(有)ケイホワイトヘルパーステーションうさぎ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6500022
兵庫県神戸市中央区元町通7丁目3－2

連絡先

Tel：078-351-7667
Fax：078-351-7668

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者に寄り添う介護を目指しています。

事業開始年月日

2001/11/15

サービス提供地域

中央区、兵庫区、長田区、東灘区、灘区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～20時00分）

土曜

9時00分～18時00分（8時00分～20時00分）

日曜

0時分～0時分（8時00分～20時00分）

祝日

0時分～0時分（8時00分～20時00分）

定休日

祝祭日及び１２／３０～１／３

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者の気持ちに添ったやさしい介護をする事を心掛けています。急な入院や介護保険対象外のサービスを希望されたときは、実費サービス”孫の手サービス”で対応しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関利用で実費。車の場合は１ｋｍ 20円で換算。

キャンセル料とその算定方法

あり (1)不要な場合： 24時間前のキャンセルの連絡や急病の場合。 (2)キャンセル料をいただく場合：24時間以降、稼働直前までのキャンセルの場合。 1回 1，500円訪問介護契約の際に説明しているが、現実的には頂戴しにくい現実がある。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

22.2％
利用者情報

利用者総数

30人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

14人

要介護３

5人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情・相談窓口

電話番号

078-351-7667

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

１２／２９～１／３

留意事項

常に転送電話設定にしており、代表電話にかかってきて、事務所が留守の場合でも、必ず、転送され、受けている。