ヘルパーステーションあぁす 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6500011
兵庫県神戸市中央区下山手通9丁目3番15号井本マンション1階

連絡先

Tel：078-367-9101
Fax：078-367-9102

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業所は、要介護状態の利用者について、その居宅において、その有する能力の維持・改善を図り、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他日常生活の援助を行います。事業にあたっては、地域との結びつきを重視し、利用者の所在する市町村、他の居宅介護支援事業者その他の保健サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めます。また、利用者の必要なときに必要な訪問介護サービスの提供ができるよう努めます。

事業開始年月日

2007/10/01

サービス提供地域

神戸市中央区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（9時00分～17時00分）

土曜

9時00分～17時00分（9時00分～17時00分）

日曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

祝日

0時分～0時分（0時分～0時分）

定休日

日曜日、祝日、年末年始（１２月３０日から１月３日）

留意事項

特になし
サービス内容

サービスの特色

・医療機関との連携により医療管理の必要な利用者に適切な提供が可能。・特に研修活動に力点を置き安心して利用いただける質の高いサービスの提供に心がけている。・きめ細やかなサービスの提供・在宅医療を重視している生田診療所や訪問看護ステーションこすもすと訪問看護ステーションなでしことの連携したターミナルケアの取り組み。・障害者自立支援法に基づく身体、知的、精神障害への訪問介護及び神戸市の生活支援事業の移動支援も提供している。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関又はタクシーを利用した場合は、その実費を徴収する。なお、事業所の車を使用した場合は、事務所から１キロメートルにつき２０円を徴収する。

キャンセル料とその算定方法

あり予約していたサービスの利用を中止する場合、サービス提供の１２時間前までに中止の連絡がない場合、キャンセル料として９００円を徴収する。ただし、利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

16人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報

利用者総数

54人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

20人

要介護２

20人

要介護３

9人

要介護４

4人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情・相談窓口

電話番号

078-367-9101

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜日、祝日、年末年始（１２月３０日から１月３日）

留意事項

上記以外に、法人の苦情・相談窓口、兵庫県国民健康保険団体連合会（介護サービス苦情相談窓口）および神戸市生活情報センターのご案内も行っている。