いろは介護ステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6391160
奈良県大和郡山市北郡山町129－1 ラシーヌ小川107

連絡先

Tel：0743-53-3022
Fax：0743-53-3021

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１、私たちの使命私たちは介護保険制度の主旨に則って、心身、技術を磨き、ご利用者様のQOL（クォリティ・オブ・ライフ＝生活の質）の向上、自立支援に役立つサービスを提供します。そのために、たゆまぬ研鑽を行います。２、人権の擁護ご利用者様の尊厳の保持・プライバシーの保護に配慮し、常にご利用者様の立場にたって、提案を行い、行動します。３、安全・清潔への配慮私たちはご利用者様の尊厳・意志を尊重しつつ、安全性の確保及び清潔の保持に努めます。４、法令の遵守私たちは、法令及び社会的な規範・ルールに則って行動し、地域社会からの信頼を得られるよう行動します。

事業開始年月日

2014/09/01

サービス提供地域

大和郡山市、奈良市、天理市、生駒郡、磯城郡

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

00時00分～00時00分（09時00分～18時00分）

祝日

00時00分～00時00分（09時00分～18時00分）

定休日

日曜日・祝日

留意事項

電話等により、３６５日、２４時間常時連絡が可能な体制とし、出来る限り利用者の要望に応えるサービス提供を行うこととする。
サービス内容

サービスの特色

電話等により、３６５日・２４時間常時連絡が可能な体制とし、休業日などであっても出来る限り利用者の要望に応えるサービス提供を行うこととする。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

自動車を利用した場合は、通常の事業実施地域を越えたその路程１ｋｍ当たり20円を実費として頂きます。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用の24時間前迄にご連絡いただいた場合：無料ご利用の12時間前迄にご連絡いただいた場合：当該基本料金の50％ご利用の12時間前迄にご連絡がなかった場合：当該基本料金の100％ ※お客様の容体の急変など、緊急且つやむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

17人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

47人

都道府県平均

27.9人

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

21人

要介護３

9人

要介護４

4人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

いろは介護ステーション

電話番号

0743-53-3022

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(祝日)

00時00分～00時00分

定休日

日曜日、祝日

留意事項

携帯電話等により、２４時間、３６５日常時連絡が可能な体制とします。