ハートケアサービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6408318
和歌山県和歌山市南出島28－16

連絡先

Tel：073-474-1616
Fax：073-474-1623

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。２．事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。３．上記の他、事業の運営に当たっては「指定居宅サービス等事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日・厚生省令第３７号）を遵守する。

事業開始年月日

2005/04/01

サービス提供地域

和歌山市・海南市・紀の川市貴志川町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（6時00分～24時00分）

土曜

- （6時00分～24時00分）

日曜

- （6時00分～24時00分）

祝日

9時00分～17時00分（6時00分～24時00分）

定休日

土曜・日曜

留意事項
サービス内容

サービスの特色

ご利用者様に常に笑顔で接し、安心して信頼される介護を目指しています。スタッフは、明るくチームワークが自慢です。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費実費事業所から、片道おおむね２０キロメートル未満・・・無料事業所から、片道おおむね２０キロメートル以上・・・５００円

キャンセル料とその算定方法

あり前日正午までにお申し出があった場合には無料それ以降にお申し出のあったキャンセルの場合・・・利用予定料金・１割負担の金額 ※ただし利用者の病変、急な入院等の場合にはキャンセル料は請求いたしません

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

69.2％
利用者情報

利用者総数

22人

都道府県平均

28.2人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

0人

要介護３

4人

要介護４

10人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護地域密着型通所介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ハートケアサービス

電話番号

073-474-1616

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～17時00分

定休日

土曜・日曜

留意事項

２４時間連絡可能