ホームヘルパー孫の手 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6830853
鳥取県米子市両三柳825 あらかると孫の手2F

連絡先

Tel：0859-30-0777
Fax：0859-30-0778

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

世のためひとのためになるサービス商品を自信と誇りをもって届けます。（感謝・謙虚・微笑み）

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

米子市、境港市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

土曜

- （8時00分～18時00分）

日曜

- （8時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

定休日

毎週土・日曜日、夏季（8/13-15）、冬季（12/31-1/3） ※サービス提供は無休

留意事項

緊急時の電話応対は可能です。サービス提供に関しては365日対応可能です。
サービス内容

サービスの特色

良質で、均質なサービス提供に努めます。一人ひとりの違いを尊重し、利用される方の自己決定権を尊重します。また、制度上制約を受ける事項で、利用される方の満足をなかなか得られない場合、丁寧な説明を繰り返してまいります。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

ありご不在通知でご連絡をした場合（連絡なしで訪問時不在の場合）が前提条件。キャンセル１回につき、2000円。（根拠＝訪問および待機に発生する担当者の時給及び往復の移動に係る時給の総額を目安とします）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

20％
利用者情報

利用者総数

39人

都道府県平均

24.9人

要介護度別利用者数

要介護１

14人

要介護２

14人

要介護３

5人

要介護４

3人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付担当

電話番号

0859-30-0777

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

毎週土・日曜日、夏季（8/13-15）、冬季（12/31-1/3）

留意事項

緊急時の電話応対が可能です。サービス提供に関しては365日対応可能です。