訪問介護ステーション　さつか 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6940052
島根県大田市久手町刺鹿1902番地2 サンライズさつか

連絡先

Tel：0854-83-7222
Fax：0854-83-1220

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・ご利用者様の人権を尊重し、要介護又は要支援状態等の心身の特性を踏まえて、その有する力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、きめ細やかなサービスを提供します。・サービスの提供に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉関係各機関と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

事業開始年月日

2013/5/1

サービス提供地域

大田市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

7時00分～19時00分（7時00分～19時00分）

土曜

7時00分～19時00分（7時00分～19時00分）

日曜

7時00分～19時00分（7時00分～19時00分）

祝日

7時00分～19時00分（7時00分～19時00分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容

サービスの特色

①身体介護 ○入浴介助・・・入浴の介助または、入浴が困難な方は、体を拭く（清拭）をします。 ○排泄介助・・・排泄の介助、オムツ交換行います。 ○食事介助・・・食事の介助を行います。 ○体位変換・・・体位の変換を行います。 ○通院介助・・・通院の介助を行います。 ○更衣介助・・・更衣の介助を行います。 ②生活援助 ○調理・・・ご利用者の食事の用意を行います。（ご家族分の調理は行いません。） ○洗濯・・・ご利用者の衣類等の洗濯を行います。（ご家族分の洗濯は行いません。） ○掃除・・・ご利用者の居室の掃除を行います。（ご利用者の居室以外の居室、庭等の敷地の掃除は行いません。） ○買物・・・ご利用者の日常生活に必要となる物品の買物を行います。（預金・貯金の引き出しや預け入れは行いません。） ③訪問介護計画の作成（１）サービス提供責任者は、利用者の日常生活全般の状況及び希望を踏まえて、指定訪問介護の目標、当該目標を達成するための具体的なサービス内容等を記載した訪問介護計画（サービス計画）を作成します。（２）前項の訪問介護計画は、すでに居宅介護計画が作成されている場合は、当該計画の内容に沿って作成しなければなりません。（３）サービス提供責任者は、（１）の訪問介護計画を作成した際には、利用者又はその家族に内容を説明しなければなりません。（４）サービス提供責任者は、訪問介護計画作成後においても、当該訪問介護計画の実施状況の把握を行い、必要に応じて当該訪問介護計画の変更を行うものとします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

21人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

45人

都道府県平均

30.6人

要介護度別利用者数

要介護１

22人

要介護２

11人

要介護３

7人

要介護４

5人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護ステーションさつか

電話番号

0854-83-7222

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

なし

留意事項

苦情処理の方法 ①苦情の受付苦情受付担当者は、ご利用者からの苦情を随時受け付けます。その際、次の事項を書面に記入し、苦情申し出人に確認します。・内容・希望・苦情解決委員会への報告の要否・苦情解決委員の話し合いへの立合い要否など ②苦情受付の報告苦情受付担当者は、受理した苦情を苦情解決責任者に報告します。 ③苦情解決の話し合い苦情解決責任者は苦情解決委員会を別に組織し、十分検討のうえ、苦情申し出人との話し合いによる解決に努めます。行政機関その他苦情受付期間 ①島根県高齢者福祉課電話番号 0852-22-5256 島根県松江市殿町1番地 ②大田市役所高齢者福祉課電話番号 0854-83-8063 島根県大田市大田町大田ロ1111番地 ③島根県運営適正化委員会電話番号 0852-32-5913 島根県松江市東朝日町1741番地3 いきいきプラザ内 ④島根県国民健康保険団体連合会介護サービス苦情相談窓口電話番号 0852-21-2811 島根県松江市学園1丁目7番14号 ⑤島根県社会福祉事業団電話番号 0856-22-5200 島根県益田市乙吉町イ109番地