スマイルヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6970052
島根県浜田市港町294-11番地

連絡先

Tel：0855-23-5596
Fax：0855-23-5586

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者等の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、排泄・入浴・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。利用者の自立の支援を行い、生活の質の向上に資するサービス提供に努めます。

事業開始年月日

2000/10/01

サービス提供地域

浜田市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

土曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

日曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

祝日

0時分～0時分（0時分～0時分）

定休日

土・日・祝日・8/15・12/29～1/3

留意事項

なし
サービス内容

サービスの特色

介護福祉士をサービス提供責任者とし、他の職員もガイドヘルパーや精神障害者ヘルパー研修を受講しており、幅のあるサービス提供が実施できるよう日々研鑽しています。生活援助は一番身近なサービス提供でもあり、「その人らしい」生活が送れるよう個々の能力に併せ支援しています。職員間の申し送りは事務所内で実施できており、細かい部分の確認等もサービス提供責任者を中心とし行っています。生活・身体等困っている事に対し介護支援専門員等との連携は日々行い、少しでも課題が解決できるよう心がけています。予防的な関わりが今後は特に必要になります。これからは、後期高齢者で独居世帯の方が多くなると思われます。その中でヘルパーができるサービス内容を認知症や成年後見制度等も含め課題整理していきたいと思います。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

当事業所は地域外での交通費の徴収は実施していない

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

4人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報

利用者総数

21人

都道府県平均

30.6人

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

8人

要介護３

3人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅介護支援介護予防訪問看護

苦情相談窓口

窓口の名称

スマイルヘルパーステーション苦情・相談窓口

電話番号

0855-23-5596

対応している時間(平日)

8時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝日・8/15・12/29～1/3

留意事項

0855-23-5596から携帯電話への転送で対応しています