あなぶきケアサービス倉敷 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7100063
岡山県倉敷市日ノ出町一丁目5番7号アルファリビング倉敷駅前通り内

連絡先

Tel：086-441-7400
Fax：086-441-8101

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

訪問介護：利用者が可能な限りその自宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行います。予防訪問介護：利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、生活機能の維持又は向上を目指すために必要な援助を行います。

事業開始年月日

2012/11/1

サービス提供地域

倉敷市（児島、船穂、玉島、真備、水島を除く）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

なし

留意事項

電話等で24時間常時連絡可能な体制
サービス内容

サービスの特色

利用者様の意思を尊重し、お一人おひとりの個性に合わせた、安全な援助をいたします。笑顔とやさしい心づかいで、満足していただけるよう「こころに寄り添うケア」を実践していきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

・公共交通機関（タクシーを除く）を使用する場合は、事業所最寄りの駅等から利用者の居宅最寄りの駅等までの片道ごとの運賃と、事業所最寄りの駅等から通常の事業の実施地域を越える地点に最も近い駅等までの片道ごとの運賃との差額に相当する額。・タクシーを使用する場合は、通常の事業の実施地域を越えた地点から片道ごとの実費。・自動車を使用する場合は、通常の事業の実施地域を越えた地点から片道1キロメートルごとに４０円。

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

27人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

23人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

18人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

59人

都道府県平均

32.8人

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

12人

要介護３

9人

要介護４

15人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防訪問看護

苦情相談窓口

窓口の名称

あなぶきケアサーサービス倉敷訪問介護苦情相談窓口

電話番号

086-441-7400

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

12/31～1/3

留意事項

・苦情があった際は、管理者が直ちに相手先と連絡をとり、直接訪問などの方法で詳細の聞き取りを行い、事実確認を行います。・相談、苦情内容は記録に残し具体的対応策を実施し、更に再発防止策をたて情報の共有化を図ります。・改善状況の確認を行い必要に応じてマニュアル化を図ります。・苦情内容についてはサービス事業者から事情を聞き事実確認を行います。・改善事項をサービス事業者に伝え対応策・改善策の協議を行います。・苦情内容に基づく事実確認をした上で調査報告書を作成し面談で説明します。・報告した上で協議した事項の議事録をお渡しします。