ベネッセ介護センター岡山 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7000971
岡山県岡山市北区野田三丁目20－25 MTビルV1F

連絡先

Tel：086-805-1748
Fax：086-242-0581

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業に従事するケアスタッフ（訪問介護員）は、ご利用者が可能な限りその居宅において自立した生活を営むことができるよう、その心身の状況、置かれている環境、他の保健・医療・福祉サービスの利用状況等を把握し、ご利用者の心身の特性をふまえ、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町、地域の居宅介護支援事業所や介護予防支援事業者、その他の保健・医療・福祉サービス事業者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2001/04/01

サービス提供地域

岡山市内全域（但し、岡山市御津・建部・瀬戸町を除く）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

0時0分～0時0分（9時00分～18時00分）

日曜

0時0分～0時0分（9時00分～18時00分）

祝日

0時0分～0時0分（9時00分～18時00分）

定休日

12月30日～1月3日、留守番電話での緊急内容対応

留意事項

土・日曜日、祝日については事業所窓口休業、留守番電話での緊急内容対応
サービス内容

サービスの特色

お客様やご家族の生活を常に中心軸にとらえ、「その方にとっての快適な暮らしはどうあればよいか」ということを、お一人おひとりの立場になって感じ、考えます

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施地域を超えた時点からお住まいの居宅までの交通費の実費を往復分請求。自動車を利用した場合は、通常の事業の実施地域を超えた地点から1ｋｍにつき26円（消費税込）を請求する

キャンセル料とその算定方法

あり前営業日営業時間終了後のキャンセル連絡は、キャンセル料を徴収。（急病等のやむをえない場合を除く）費用は予定料金の10％（別途消費税）。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

37人

訪問介護員等数

常勤

9人

非常勤

26人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

10人

非常勤

16人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

51.4％
利用者情報

利用者総数

122人

都道府県平均

32.8人

要介護度別利用者数

要介護１

43人

要介護２

42人

要介護３

14人

要介護４

13人

要介護５

10人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護特定施設入居者生活介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防特定施設入居者生活介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ベネッセ介護センター岡山お客様相談係長石里美

電話番号

086-805-1748

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(日曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(祝日)

0時0分～0時0分

定休日

12月30日～1月3日、留守番電話での緊急内容対応

留意事項

土・日曜日、祝日については事業所窓口休業、留守番電話での対応