ホームヘルプステーションアスト岡山 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7000856
岡山県岡山市北区十日市西町11－6

連絡先

Tel：086-233-0500
Fax：086-233-7773

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（指定訪問介護運営の方針）事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。２事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2011/07/01

サービス提供地域

岡山市区域とする。但し、足守地区センター管内、建部支所管内、御津支所管内、瀬戸支所管内、上道地域センター管内を除く。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

08時30分～17時30分（08時00分～22時00分）

土曜

- （08時00分～22時00分）

日曜

- （08時00分～22時00分）

祝日

- （08時00分～22時00分）

定休日

土曜、日曜、国民の祝日、１２月３０日～１月３日及び８月１３日～８月１５日

留意事項

成人の日、建国記念の日、天皇誕生日、昭和の日、山の日、スポーツの日、勤労感謝の日は営業日とする。サービス提供に関してはこの限りではありません。居宅介護計画に準じて訪問介護を実施しています。
サービス内容

サービスの特色

身体介護 (1)利用者の身体に直接接触しておこなう介助サービス(そのために必要となる準備、後片付け等の一連の行為を含む) (2)利用者の日常生活動作や意欲の向上のために利用者と共に行う自立支援のためのサービス (3)その他専門的知識・技術をもって利用者の日常・社会生活上のためのサービス生活援助身体介護以外の訪問介護であり、掃除、洗濯、調理などの日常生活の援助(そのために必要な一連の行為を含む)を行います。また利用者が単身である場合や、家族が障害、疾病などのため、本人や家族が家事を行う事が困難な場合に行います。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の指定訪問介護／指定介護予防訪問介護事業の実施地域を越えて行うサービス提供に要した交通費はその実費をお支払い頂きます。上記の費用お支払を受ける場合には、利用者又は家族に対して事前に文書で説明したうえで、お支払いに同意する旨の文書に署名(記名押印)を受けることとします。

キャンセル料とその算定方法

あり指定訪問介護をご利用の場合、原則としてサービス提供開始の2時間前までにご連絡を頂いたキャンセルの場合、キャンセル料は頂きません。それ以外、サービス提供の直前又は現地でのキャンセルについては、１回につき２，０００円をお支払い頂きます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

7人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

53.3％
利用者情報

利用者総数

40人

都道府県平均

32.8人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

17人

要介護３

6人

要介護４

6人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護認知症対応型通所介護認知症対応型共同生活介護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ホームヘルプステーションアスト岡山

電話番号

086-233-0500

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜、日曜、国民の祝日

留意事項

１利用者は提供されたサービスに苦情がある場合には、事業者、介護支援専門員、市町村又は国民健康保険団体連合会にたいして、いつでも苦情を申し立てることができます。２事業者は、苦情対応の窓口責任者及びその連絡先を明らかにするとともに、苦情の申し立て又は相談があった場合には、迅速かつ誠実に対応します。３事業者は、利用者が苦情申し立て等を行ったことを理由として何らかの不利益な取り扱いをすることはありません。