医療法人緑樹会渡辺医院　ヘルパーステーション鯉山 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7011341
岡山県岡山市北区吉備津1011－1

連絡先

Tel：086－287－7833
Fax：086－287－7834

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（１）医療法人緑樹会が開設するヘルパーステーション鯉山（以下「事業所」という。）が行う指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護（以下「指定訪問介護等」という。）の事業(以下「訪問介護事業」という）の適正な運営及び利用者にたいする適切な指定訪問介護等の提供を確保する為、人員及び管理運営に関する事項を定めます。（２）指定訪問介護の事業は、要介護状態にある利用者に対し、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助等を行う事により、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう支援することを目的とします。（３）指定介護予防訪問介護の事業は、要支援状態にある利用者に対し、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上するよう支援することを目的とします。（４）訪問介護事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な関係を図り、総合的なサービスの提供に努めます。（５）指定訪問介護等の提供に当たっては、懇切丁寧に行う事を旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明し同意を得たうえで実施し、常に利用者の心身の状況及び置かれている環境を的確に、把握し、利用者又はその家族に対して、適切な相談及び助言を行います。（６）事業所の従業者は、常により良い介護技術の習得に努め、利用者にとって適切な介護技術をもってサービスの提供を行い、事業者自らその提供する指定訪問介護等の質の評価を多様な評価手法を用いて行い、常にその改善を図るものとします。

事業開始年月日

2014/02/01

サービス提供地域

岡山市北区（御津、建部地区を除く）倉敷市、総社市の地域とします。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

日曜・祝日、国民の休日、１２月２９日から１月３日及び８月１３日から８月１５日まで

留意事項

上記の営業日、営業時間のほか、居宅サービス計画によりサービス提供を行うものとします。連絡体制として電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制とします。
サービス内容

サービスの特色

サービス付き高齢者向け住宅に併設しており、入居されている透析患者様の通院介助サービスを提供している。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

（１）片道５ｋｍ未満５００円（２）片道５ｋｍ以上１０ｋｍ未満１０００円（３）片道１０ｋｍ以上の場合は５ｋｍ毎（ただし、５ｋｍ未満の端数は切り上げる）３００円

キャンセル料とその算定方法

なし（１）訪問予定時間の１２時間前までに連絡を受けた場合無料（２）訪問予定時間の１２時間までに連絡を受けなかった場合基本料金の３０％前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書でその内容及び費用について説明した上で、利用者又はその家族から支払に同意する旨の文書に署名（記名押印）を受けるものとします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

9人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

7人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

42.9％
利用者情報

利用者総数

32人

都道府県平均

32.8人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

4人

要介護３

10人

要介護４

7人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護訪問リハビリテーション通所介護通所リハビリテーション認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防通所リハビリテーション介護予防認知症対応型通所介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーション鯉山

電話番号

（０８６）２８７－７８３３

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜・祝日・国民の休日、１２月２９日から１月３日及び８月１３から８月１５日まで。上記の営業日、営業時間のほか、居宅サービス計画によりサービス提供を行うものとします。連絡体制として電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制とします。

留意事項

当事業所での対応に不備がある場合は以下の連絡先を、ご利用下さい。・岡山県国民健康保険団体連合会０８６－２２３－８８１１・岡山市事業所指導課０８６－２１２－１０１３