プランタン・ホームケアステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7000054
岡山県岡山市北区下伊福西町2番12号ヴィラ・プランタンおかやま

連絡先

Tel：086-251-2604
Fax：086-251-2602

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。サービスの提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し提供方法等について、理解しやすいように説明し同意を得た上で実施する。従業者は、常により良い介護技術の習得に努め、利用者にとって適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。地域との結びつきを重視し、関係市町村・居宅介護支援事業者・地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

事業開始年月日

2016/06/01

サービス提供地域

岡山市北区三門小学区内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（09時00分～18時00分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

土曜日・日曜日・祝日

留意事項

8/13～8/15及び12/30～1/3は営業しない。
サービス内容

サービスの特色

これまでの生活と変わらない毎日のために、お一人お一人のバックグラウンドを十分に理解し、お客様が安心して暮らせるようにお手伝いします。お客様の尊厳を守り、幅広いニーズを汲み上げ、オーダーメイドのプランでお答えします。自立を支援することでお客様が穏やかな日常生活を楽しみ、ご満足いただけるよう心がけております。また、併設施設の実施する介護サービス(ｻ高住・通所介護･居宅介護支援)及び、その他関係機関や医療との密接な連携も合わせて切れ目の無いサービスを提供できる体制を整えており、お客様の満足度を上げるために日々努力しております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

境界より片道5km未満・・・110円(税込) 境界より片道10km未満・・・220円(税込) 片道5km加算ごとに110円(税込)

キャンセル料とその算定方法

なし体調や容態の急変等、緊急やむを得ない事情がある場合・24時間前までに連絡を受けた場合は不要。 12時間前までに連絡を受けた場合は、介護利用料の5割の額。 12時間前までに連絡を受けなかった場合は、介護利用料の10割の額。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

14人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

33.3％
利用者情報

利用者総数

41人

都道府県平均

32.8人

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

8人

要介護３

16人

要介護４

9人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護特定施設入居者生活介護介護予防特定施設入居者生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ｳﾞｨﾗ・ﾌﾟﾗﾝﾀﾝおかやま苦情処理窓口

電話番号

086-251-2601

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日・日曜日・祝日

留意事項

担当者不在の場合でも、事業所には連絡がつき対応可能であり、担当者に確実に引き継ぐ体制を敷いている。