訪問介護　結び 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7028036
岡山県岡山市南区三浜町一丁目3番2号

連絡先

Tel：086-236-6507
Fax：086-236-6507

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

訪問介護結び運営規定第３条訪問介護事業の実施に当たっては、お客様の意思及び人格を尊重して、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。２指定訪問介護等の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、お客様又はそのご家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明し同意を得たうえで実施する。３事業所の従業者は、常により良い介護技術の習得に努め、お客様にとって適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。４指定訪問介護等の提供に当たっては、常にお客様の心身の状況及び置かれている環境を的確に把握し、お客様又はそのご家族に対し、適切な相談及び助言を行う。５事業者自らその提供する指定訪問介護等の質の評価を多様な評価手法を用いて行い、常にその改善を図るものとする。６事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2018/04/01

サービス提供地域

通常の事業の実施地域は、岡山市北区（旧御津町及び旧建部町の区域は除く）、岡山市南区、岡山市中区、岡山市東区、玉野市（第１号訪問事業を除く）の区域とする。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

定休日

毎週土曜日・日曜日年末12/29~年始1/3

留意事項

事務所営業時間以外であっても、居宅サービス計画により必要に応じてサービス提供を行うものとする。
サービス内容

サービスの特色

『人・心・地域・そして時間を笑顔で結ぶ』とし以下の基本方針を実施する。 ■基本方針（1）サービスを単なる作業化された断片的なものにせず、お客様の時間と空間へ介入することへ感謝と思いやりの心を持ち、その方が明日を笑顔で迎えることができるよう習慣・こだわりを大切にした「真のサービス」の発掘・発展に努めます。（2）毎月職員の人間力向上の為、『行動目標』を設定し、自己を振り返りる環境を整えサービスの質改善・向上できるように取り組む。そのできばえを評価し、魅力ある人間作りとケアの専門性を確立します。（３）当事業所職員は社会人として当たり前とされる『挨拶』、『笑顔』を大切にし、『利己から利他へ』の心がけが育める職場環境創りに努める。（4）整理・整頓・清掃・清潔を徹底し、快適で風通しの良い職場環境を作るよう努めます。（5）福祉に係る事業として誇りを持ち、地域貢献につながる起案、それを実現するための経営体制の整備を行ないます。（6）研修への参加と資格取得を積極的に推進します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて指定訪問介護等を行う場合の交通費は通常の事業の実施地域を超えてからの実費の支払いを受けることができるものとする。なお、自動車を使用する場合の交通費は、通常の事業の実施地域を越えた地点から片道１キロメートル当たり１０円とする。

キャンセル料とその算定方法

あり訪問介護サービスの利用中止についての申し入れがなかった場合には、次のとおりキャンセル料の支払いを受けることができるものとする。ただし、体調や容体の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は不要とする。（１）訪問予定時間の３時間前までに連絡を受けた場合無料（２）訪問予定時間の１時間前までに連絡を受けなかった場合１，０００円 ※第１号訪問事業に関してはキャンセル料をいただいておりません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

3人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

20人

都道府県平均

32.8人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

8人

要介護３

2人

要介護４

3人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護結び

電話番号

086-236-6507

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

土曜日・日曜日

留意事項

定休日においても転送電話による24時間連絡対応可能な環境を整備。