ほっとケア広島西 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7330012
広島県広島市西区中広町3-13-2 エム・シービル1階

連絡先

Tel：082-532-5055
Fax：082-532-5056

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)お客様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 (2)必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 (3)お客様の要介護状態の軽減、若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常にお客様の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 (4)お客様の所在する区市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携に努めるものとする。 (5)当事業所の職員の教育を重視する。

事業開始年月日

2007/01/01

サービス提供地域

広島市西区、中区、佐伯区、安佐南区、東区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

土曜

00時00分～00時00分（6時00分～22時00分）

日曜

00時00分～00時00分（6時00分～22時00分）

祝日

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

定休日

土・日

留意事項

営業時間外でも転送電話にて対応可能。
サービス内容

サービスの特色

お客様に安心、満足、喜びを提供し、より良い生活環境、福祉、社会の実現に貢献することにより、お客様の住み慣れた地域、住居で、毎日健康で生き甲斐を持ち安心してお過ごし頂けるように努めます。お客様に喜ばれ、信頼される為に広く情報を集め、高度な介護知識と技術に基づいたサービスの提供に努めます。介護サービスを通じて地域に密着し、ふれあいの輪を広げ、積極的に奉仕活動を展開します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

･交通機関を利用の場合、サービス提供地域以外の区間の運賃･自動車を使用の場合、当事業所のサービス提供地域を超えた地点から、［10円／Km］

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利⽤⽇の前⽇１８時までに連絡がない場合、キャンセル料として６０分未満のサービス２，１６０円、６０分以上１２０分未満のサービス４，３２０円、１２０分以上１８０分未満のサービス６，４８０円、１８０分以上６０分を増す毎に２，１６０円頂きます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

23人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

21人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

4.3％
利用者情報

利用者総数

64人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

20人

要介護３

8人

要介護４

6人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ほっとケア広島西

電話番号

082-532-5055

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(日曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土・日

留意事項

営業時間外でも転送電話にての対応可能。