グラン・セラ訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0660054
北海道千歳市柏陽4丁目3番2号

連絡先

Tel：0123-25-8058
Fax：0123-25-8778

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

訪問介護員等は要介護又は要支援状態等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴排泄食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村地域の保健医療福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2017/4/1

サービス提供地域

千歳市その他の地域の方もご相談に応じます。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

日曜

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

定休日

12/30~1/3

留意事項
サービス内容

サービスの特色

介護保険法令に従い、ご契約者（利用者）が居宅において、その有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営む事ができるように支援することを目的として、サービスを提供します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

特に徴収していない。

キャンセル料とその算定方法

なし利用予定日前日までの申し出：無料利用予定日当日の申し出：利用料の10%（自己負担分）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

13人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

58.3％
利用者情報

利用者総数

18人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

3人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護定期巡回・随時対応型訪問介護看護地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付窓口管理者長島良子

電話番号

０１２３－２５－８０５８

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

12/30~1/3

留意事項

苦情受付担当者は利用者からの苦情を受け付けた際には内容・希望等具体的内容を書面に記録します。苦情の内容に対して、責任者及び職員で十分検討のうえ、苦情申し出人との話し合いによる解決に努めます。