ヘルパーステーションなの花 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7290141
広島県尾道市高須町5006番地1

連絡先

Tel：0848-55-8072
Fax：0848-55-8071

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2008/04/01

サービス提供地域

尾道市（因島地区、瀬戸田地区、百島町地区は除く）・福山市・三原市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～18時00分（7時00分～21時00分）

土曜

8時00分～18時00分（7時00分～21時00分）

日曜

8時00分～18時00分（7時00分～21時00分）

祝日

8時00分～18時00分（7時00分～21時00分）

定休日

8/13～8/15 12/31～1/3

留意事項

8/13～8/15、12/31～翌年1/3は利用者、利用者の家族との協議により対応することがある。 24時間必要に応じて対応している。
サービス内容

サービスの特色

利用者の立場に立った視点からサービス提供を行っていきます。信頼関係に基づく自立支援に努め、地域とのつながりを大切にした援助を心掛ける。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

10㎞毎 160円及び通行料は実費とする。

キャンセル料とその算定方法

あり訪問介護・介護予防訪問介護サービスをお休みの時は、遅くとも2日前までに電話等で、事業所までにご連絡をお願い致します。連絡無き場合や、サービス提供当日の訪問時に、ご利用者の都合によるキャンセルは、キャンセル料（厚生労働大臣が定める基準利用料金の50％）を頂きます。ただし、体調不良、緊急時の場合は除きます。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

43.8％
利用者情報

利用者総数

56人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

17人

要介護２

14人

要介護３

11人

要介護４

7人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションなの花苦情相談窓口

電話番号

0848-55-8072

対応している時間(平日)

7時00分～21時00分

対応している時間(土曜)

7時00分～21時00分

対応している時間(日曜)

7時00分～21時00分

対応している時間(祝日)

7時00分～21時00分

定休日

8/13～8/15、12/31～1/3

留意事項

電話にて24時間対応します