エコール在宅介護ステーション廿日市 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7380007
広島県廿日市市城内二丁目7番2号

連絡先

Tel：0829-34-1251
Fax：0829-34-1260

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①介護保険法及び関係する法律を厳守し、施行規則の運営基準に法り、事業運営を行います。②要支援者の状態維持、改善、要介護者の自立の支援、介護者の介護負担の軽減を図る為、利用者の立場に立ち、きめ細やかなケアを提供いたします。③自らの努力でサービス室の向上を目指し、常にその評価を行うとともに、評価に基づく改善を図るよう努力いたします。④利用者からの苦情に適切に対応いたします。

事業開始年月日

2015/02/01

サービス提供地域

広島市佐伯区(旧佐伯郡湯来町の地域を除く)、廿日市市(旧大野町、旧宮島町、旧佐伯町、旧吉和村の地域を除く)

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（6時00分～22時00分）

土曜

8時30分～17時30分（6時00分～22時00分）

日曜

- （6時00分～22時00分）

祝日

8時30分～17時30分（6時00分～22時00分）

定休日

日曜日、年末年始（12/30～1/3）

留意事項
サービス内容

サービスの特色

ヘルパーによる訪問介護サービスは、盆・正月等も休まず年中無休です。また、エコールの他のヘルパーステーションとも協力を行い、早朝・夜間・深夜等のサービスも承ります。さらに、介護保険サービス以外でヘルパーが必要な際は「自費サービス」として、当社の料金設定に基づいて各種サービスを行います。障害者の方には、障害者自立支援法に基づく指定障害福祉サービス事業（居宅介護・重度訪問介護）においてサービスを行います。ガイドヘルパーも多数在籍しており、広島市の行う地域支援事業（移動支援事業）も行ないます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を頂戴致します。自動車を使用した場合は、事業所の実施地域を越えた地点から路程1キロに50円を頂きます。

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用の前日までに申し出があった場合、無料。サービスの利用日の当日申し出があった場合及び無連絡の場合、当日利用料金の100％キャンセル料としてお支払いただきます。ただし、利用者様の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

29人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

21人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

7人

非常勤

12人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

21.4％
利用者情報

利用者総数

95人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

32人

要介護２

25人

要介護３

15人

要介護４

11人

要介護５

12人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

エコール在宅介護ステーション廿日市

電話番号

0829-34-1251

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

留意事項