ニチイケアセンター杏 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7200822
広島県福山市川口町2丁目17-1 エクセルハイツ川口102号

連絡先

Tel：084-920-2111
Fax：084-954-2077

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・お客様の意思および人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったｻｰﾋﾞｽの提供に努めます。
・地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅ｻｰﾋﾞｽ事業者その他の保健、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に勤めます。
・従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。

事業開始年月日

2012/6/1

サービス提供地域

福山市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

定休日

土曜日・日曜日・国民の祝日・年末年始（12月30日～１月3日）

留意事項

特になし
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

・「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスをさらに強化し、「信頼される介護」の確立を目指します。
・当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細やかな質の高いサービスを提供します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

ｻｰﾋﾞｽ提供地域を越えた地点からお客様の居宅までの往復距離について交通費を頂くことになります。
公共交通機関は実費
自動車等は１キロあたり１６円

キャンセル料とその算定方法

あり / 1．ｻｰﾋﾞｽ利用日の前営業日１７時までのご連絡・・・無料
2．ｻｰﾋﾞｽ利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金1割
・但し、救急車、主治医が関わる緊急対応が生じた場合はキャンセル料は頂きません。
・また2についてお客様によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更いたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

19人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

14人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

23.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

66人＜36.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

16人

要介護３

12人

要介護４

11人

要介護５

11人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

084-920-2111

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護