ヘルパーステーション北斗 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7290111
広島県福山市今津町3丁目9番8号

連絡先

Tel：084-930-4500
Fax：084-930-4700

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。事業の実施に当たっては、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2001/10/01

サービス提供地域

福山市内の本郷町、東村町、今津町、松永町、神村町、柳津町、金江町、藤江町、赤坂町尾道市内の西藤町、高須町、東尾道、浦崎町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

日曜

- （-）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

定休日

日曜日又は１月１日～１月３日

留意事項

特になし
サービス内容

サービスの特色

ＩＳＯ９００１品質マネジメントシステムに基づき、業務マニュアルを作成し、訪問介護サービスを提供しています。問題の早期解決の為に、ヘルパーから毎日報告を受ける体制を整えています。どのヘルパーが訪問しても同じサービスが提供できるよう、手順の標準化と研修を実施しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

自動車を使用した場合は、通常の事業実施地域を越えた地点から、路程１キロメートルに当たり２０円を実費として頂きます。

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日の前日までに利用者の体調不良、その他正当な事由がなく中止の連絡がない場合には、基本介護給付の30％をキャンセル料としてお支払い頂いております。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

5人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

40％
利用者情報

利用者総数

28人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

22人

要介護２

4人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーション北斗

電話番号

084-930-4500

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

日曜日又は1月1日～1月3日

留意事項

特になし