ニチイケアセンターふかわ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7391751
広島県広島市安佐北区深川2丁目37番32号ビューラー西川1階101号室

連絡先

Tel：082-841-1330
Fax：082-845-6400

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。 1.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 2.地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業所、他の居宅サービス事業者者その他の保健、医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。 3.従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。 4.前3項のほか、厚生省令で定める「指定居宅サービス等の事業人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2019/10/01

サービス提供地域

広島市（湯来町を除く）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

土曜

- （6時00分～22時00分）

日曜

- （6時00分～22時00分）

祝日

- （6時00分～22時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日、12/30～1/3

留意事項

休業日時間外であってもサービスを提供する場合があります。
サービス内容

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスをさらに強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また、自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを安心と信頼と共に提供いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関：実費自動車等：1キロあたり18円

キャンセル料とその算定方法

あり 1.サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料 2.サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金の利用者負担額 *お客様の容態の急変等、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料を頂きません。 *上記の2について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

20％
利用者情報

利用者総数

38人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

9人

要介護３

4人

要介護４

2人

要介護５

10人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ニチイケアセンターふかわ

電話番号

082-841-1330

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜、日曜、祝日 12月30日～1月3日

留意事項

他対応窓口事業所を管轄する広島支店 082-243-1709 （営業日月～金曜営業時間17時15分まで）ニチイコールセンター電話番号フリーダイヤル 0120-605025 24時間年中無休