介護センターぽわっと 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7330025
広島県広島市西区小河内町2-7-5

連絡先

Tel：082-294-4185
Fax：082-294-4184

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１事業所の介護スタッフは、利用者の意向を尊重し、その障害等の特性や置かれている環境に応じて、自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事等の介護、家事、外出時の移動、相談・助言、その他生活全般にわたる援助を行なう。２事業の実施にあたっては、県、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

1998/04/01

サービス提供地域

広島市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～19時00分（0時00分～24時00分）

土曜

0時00分～0時00分（0時00分～24時00分）

日曜

0時00分～0時00分（0時00分～24時00分）

祝日

0時00分～0時00分（0時00分～24時00分）

定休日

土曜・日曜・国民の祝日、８月１３日から１５日、１２月２９日から１月３日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

当センターは、障害をもつ当事者自身が主体となって、障害者解放運動の成果を根底に、地域での自立生活運動を推進していく「自立生活センター」の理念のもと、障害福祉サービス制度による全身性障害者への長時間の介護派遣を中心にサービス提供を実施しています。介護保険(訪問介護)サービスは、その中の、介護保険優先利用原則のため心ならずも介護保険制度を利用せざるを得ない利用者に、障害福祉サービスと一体的・連続的に提供しています。介護サービスの提供に際しては、利用者の指示に基づく「側面的サポート」をモットーにしています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施地域を越えて行なうサービスに要した交通費は、毎回のサービス提供ごとに、以下の規定に基づき利用者から徴収する。（ア）広島市内・・・無料（イ）広島市以外・・・１キロメートルあたり１５円を、広島市を越えた地点からの距離に乗じた額

キャンセル料とその算定方法

あり利用者の都合でサービスを中止する場合、前日の１７時までに事務所に連絡がなかった場合には、状況に応じて、当該サービス３０分あたり３００円のキャンセル料を徴収する。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

25人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

19人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

44％
利用者情報

利用者総数

4人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

0人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

コーディネーター

電話番号

082-294-4185

対応している時間(平日)

9時00分～19時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜・日曜・国民の祝日、８月１３日から１５日、１２月２９日から１月３日

留意事項

営業時間外や休日で緊急の場合、コーディネーターが交代で持つ携帯電話（利用者および介護スタッフ全員へ周知）により苦情等に対応する。