はーとふるケアサービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7340021
広島県広島市南区上東雲町27番6号 EAST10-101号室

連絡先

Tel：082-581-1148
Fax：082-259-3120

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

私達はお互いに支えあい、共にはぐくみ、優しさと良質のサービスを提供します。お客様のためにを基本理念として考え、行動していきます。事業の実施には、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、安全・安心して頂けるよう勤めます。

事業開始年月日

2003/10/01

サービス提供地域

広島市全域（南区似島町、宇品町を除く）、府中町、海田町、山県郡安芸太田町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時45分（8時00分～18時00分）

土曜

- （8時00分～18時00分）

日曜

- （8時00分～18時00分）

祝日

9時00分～17時45分（8時00分～18時00分）

定休日

8月13日～16日 12月29日～1月4日土曜・日曜・国民の休日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

ご利用者が安全・安楽・安心して居宅にて自立した日常生活が送れるよう、訪問介護サービスを提供します。お客様に「心のサービス」を届け、住み慣れた地域での生活が継続出来るよう、スタッフ一同笑顔で真心を込めた対応を致します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービス従事者がお尋ねするための交通費の実費が必要となります。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用の24時間前迄にご連絡頂いた場合、無料ご利用の12時間前迄にご連絡頂いた場合、当該基本料金の50％ご利用の12時間前迄にご連絡がない場合、当該基本料金の100％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

13人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

23.1％
利用者情報

利用者総数

50人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

17人

要介護２

17人

要介護３

8人

要介護４

6人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

はーとふるケアサービス

電話番号

082-581-1148

対応している時間(平日)

09時00分～17時45分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

09時00分～17時45分

定休日

8月13日～16日 12月29日～1月4日土曜、日曜、国民の休日

留意事項

ただし、緊急時この限りではない。