はーとふるケアサービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7340021
広島県広島市南区上東雲町27番6号 EAST10-101号室

連絡先

Tel：082-581-1148
Fax：082-259-3120

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

私達はお互いに支えあい、共にはぐくみ、優しさと良質のサービスを提供します。お客様のためにを基本理念として考え、行動していきます。事業の実施には、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、安全・安心して頂けるよう勤めます。

事業開始年月日

2003/10/01

サービス提供地域

広島市全域（南区似島町、宇品町を除く）、府中町、海田町、山県郡安芸太田町

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～17時45分
（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～17時45分
（8時00分～18時00分）

日曜

-
(-)

祝日

9時00分～17時45分
（8時00分～18時00分）

定休日

8月13日～16日 12月29日～1月4日日曜・国民の休日

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

ご利用者が安全・安楽・安心して居宅にて自立した日常生活が送れるよう、訪問介護サービスを提供します。
お客様に「心のサービス」を届け、住み慣れた地域での生活が継続出来るよう、スタッフ一同笑顔で真心を込めた対応を致します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

サービス従事者がお尋ねするための交通費の実費が必要となります。

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用の24時間前迄にご連絡頂いた場合、無料
ご利用の12時間前迄にご連絡頂いた場合、当該基本料金の50％
ご利用の12時間前迄にご連絡がない場合、当該基本料金の100％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

11人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

7人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

8人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

45.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

47人＜36.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

21人

要介護３

6人

要介護４

4人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

082-581-1148

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
居宅介護支援