ヘルパーステーション「みんなの家」 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7391733
広島県広島市安佐北区口田南8-15-2

連絡先

Tel：082-841-3722
Fax：082-841-3720

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①訪問介護事業の訪問介護員等は、要支援者又は要介護者等の心身の特性を踏まえ、居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活介護全般にわたる援助を行います。 ②訪問介護の実施にあたっては、居宅介護支援事業者その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、関係市町村とも連携し、総合的なサービスの提供に努めます。 ③このサービスの提供にあたっては、ご利用者様の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止、要介護状態となることの予防になるよう、適切にサービスを提供します。 ④サービスの提供は、懇切丁寧に行い、分かりやすいように説明します。もし分からないことがあったら、いつでも担当職員にご遠慮なく質問してください。 ⑤サービスの提供に用いる設備、器具等については、安全、衛生に常に注意します。特に、ご利用者様の身体に接触する設備、器具については、サービスの提供ごとに消毒したものを用います。

事業開始年月日

2016/11/01

サービス提供地域

広島市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

日曜

- （-）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

定休日

日曜日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

①訪問介護事業の訪問介護員等は、要支援者又は要介護者等の心身の特性を踏まえ、居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活介護全般にわたる援助を行います。 ②訪問介護の実施にあたっては、居宅介護支援事業者その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、関係市町村とも連携し、総合的なサービスの提供に努めます。 ③このサービスの提供にあたっては、ご利用者様の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止、要介護状態となることの予防になるよう、適切にサービスを提供します。 ④サービスの提供は、懇切丁寧に行い、分かりやすいように説明します。もし分からないことがあったら、いつでも担当職員にご遠慮なく質問してください。 ⑤サービスの提供に用いる設備、器具等については、安全、衛生に常に注意します。特に、ご利用者様の身体に接触する設備、器具については、サービスの提供ごとに消毒したものを用います。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常のサービスを提供する地域にお住まいの方は無料です。それ以外の地域の方は、おたずねするための交通費が必要です。路程1キロメートル当たり30円を交通費実費としていただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり ①ご利用日の前営業日の17：00までにご連絡をいただいた場合・・・無料となります。 ②ご利用日の前営業日の17：00までにご連絡がなかった場合・・・サービス付き高齢者向け住宅「みんなの家」にお住まいの方以外は介護保険規程料金の30％をお支払いいただきます。介護予防訪問の場合はご自宅にサービスで訪問し、不在の場合は一律1,000円お支払いいたただきます。） ※②ご利用を他の日に振替をした場合キャンセル料はいただきませんが、訪問してのキャンセルについては、別途、路程1キロメートル当たり30円を交通費実費としていただきます。 ※ただし緊急の体調不良･入院などは、キャンセル料の対象外となりますので別途ご相談ください。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

16.7％
利用者情報

利用者総数

25人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

9人

要介護３

4人

要介護４

5人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅療養管理指導通所介護通所リハビリテーション短期入所療養介護居宅介護支援介護予防居宅療養管理指導介護予防通所リハビリテーション介護予防短期入所療養介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

当院ご利用者様相談コーナー

電話番号

082-845-0495

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜・日曜・祝日・お盆期間(8/13～16)・年末年始期間(12/30～1/3)

留意事項