ニチイケアセンター五日市東 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7315115
広島県広島市佐伯区八幡東4丁目28-35-14

連絡先

Tel：082-926-4580
Fax：082-929-7411

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。
１．利用者の意思及び人格を重視し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
２．地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健、医療または、福祉サービスを提供するものとの密接な連携に努める。
３．従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。
４．前３項目の他、厚生省令で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営意に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2004/03/01

サービス提供地域

広島市（湯来町を除く）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日・日曜日・祝日・１２／３０～１／３

留意事項

サービス計画により、休業日であっても、サービスの提供を行う場合がある。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていく為、「お客様本位」の在宅介護サービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー２級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、又自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関:実費
自動車等：１キロあたり１8円

キャンセル料とその算定方法

あり / １．サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料
２．サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金のお客様負担額
＊お客様の様態の急変など、緊急かつやむを得ない場合は、キャンセル料をいただきません。
＊上表の２．について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上、変更します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

12人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

8人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

63.6％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

34人＜36.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

11人

要介護３

6人

要介護４

3人

要介護５

4人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

082-926-4580

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護