ヘルパーステーションひかり 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7315128
広島県広島市佐伯区五日市中央4丁目13番12号

連絡先

Tel：082-275-6555
Fax：082-275-6556

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴・排泄・食事の介助、その他の生活全般にわたる援助を行います。また事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めてまいります。

事業開始年月日

2012/11/01

サービス提供地域

広島市佐伯区、広島市西区、廿日市市（但し、旧湯来町、旧宮島町、旧吉和町は除く）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

08時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

土曜

08時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

日・祝・12/30～1/3 ・ 8/13～8/15

留意事項

電話等により24時間常時連絡可能な体制をとり、緊急に対応出来るようになっています。
サービス内容

サービスの特色

当事業所は、支援を必要とされる方々に対して、自立日常生活や社会生活が送れるよう、ご本人やご家族の方のご要望に基づき、住み慣れた地域で安心して生活が送れるよう、訪問介護員全員が笑顔でいろいろな相談やお困り事の解決方法に助言したり、お一人お一人に合ったきめ細やかなサービス、心のこもったサービスを提供するように努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費が必要です。路程１ｋｍあたり２０円を頂きます。

キャンセル料とその算定方法

ありサービスご利用当日にキャンセルされた場合には、サービス実施と同額の費用が必要です。サービスご利用日の前日までにお知らせ頂いた場合、費用はかかりません。但しご利用者さまの病変、急な入院等の場合、費用はかかりません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

66.7％
利用者情報

利用者総数

60人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

24人

要介護２

17人

要介護３

14人

要介護４

2人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションひかり

電話番号

082-275-6555

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日・祝日・12/30～1/3・8/13～8/15

留意事項

但し電話等により24時間連絡可能な体制とする。