にこやか訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7340022
広島県広島市南区東雲二丁目7番15号 ATビル202

連絡先

Tel：082-281-6130
Fax：082-281-6131

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・ご利用者様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。・必要なときに必要なサービスの提供ができるよう努めるものとする。実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、ご利用者様の心身状況等を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施機関を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画作成後、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を介護支援専門員（以下「ケアマネ」とする）・地域包括支援センター（以下「包括」とする）へ報告することとする。・ご利用者様の要介護状態・要支援状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し計画的に行い、常にご利用者様の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。利用者の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等、効率性、柔軟性を考慮した上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら、ご利用者様のできることはご利用者様が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。・ご利用者様の所在する市町村、ケアマネ、包括、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、地域の保健・医療・福祉サービス、との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。・居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年3月31日厚生省令37号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする

事業開始年月日

2017/10/01

サービス提供地域

広島市【南区（似島町、宇品町を除く）、中区、東区、西区、安芸区】安芸郡（府中町）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

土曜

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

日、祝日、8/13～15・年末年始1/1～1/3休業

留意事項

・営業時間外の対応については、相談に応じます。・営業時間外は転送電話にて随時対応していますが、訪問や休みの関係ですぐに対応できない事があります。着信があれば後から折り返し連絡します。
サービス内容

サービスの特色

ご利用者様とコミュニケーションを図りながら、親切・丁寧をモットーに「にこやかな笑顔」で誠意を持って対応させて頂きます。ご利用者様の思いを傾聴し大切にしながら、自立した日常生活を営んで頂くために必要なさまざまなサービスを実施していきます。にこやか訪問介護事業所の目標 ①介護を必要とされるご利用者様の、尊厳と自立を守ります。 ②真心をこめて介護を行います。謙虚で素直な心を忘れません。 ③明るい笑顔、愛する心、感謝の気持ちを大切にします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

訪問介護員がご利用者様宅へ伺う交通費は無料です。通常の事業の実施地域を越えた地域から片道おおむね１ｷﾛﾒｰﾄﾙ当たり３０円や、通院介助等の交通費は、ご利用者様のご負担となります。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス提供の24時間前までのご連絡の場合・・・無料サービス提供の12時間前までのご連絡の場合・・・1000円サービス提供の当日のご連絡場合・・・2000円を介護保険の利用者負担等と一緒に徴収します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

24人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

19人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

65.2％
利用者情報

利用者総数

69人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

36人

要介護２

9人

要介護３

10人

要介護４

9人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防訪問看護

苦情相談窓口

窓口の名称

にこやか訪問介護事業所

電話番号

082-281-6130

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日、祝日、8/13～15・年末年始1/1～1/3休業

留意事項

・対応時間外の対応については、相談に応じます。・対応時間外は転送電話にて随時対応していますが、訪問や休みの関係ですぐに対応できない事があります。着信があれば後から折り返し連絡します。