ニチイケアセンター江波 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

7300831
広島県広島市中区江波西1丁目28-10

連絡先

Tel：082-297-8027
Fax：082-297-8028

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営する。1.要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮する。2.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。3．指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行うものとする。4．市区町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設、地域包括支援センター等との連携に努めるものとする。5．従業者の教育研修を重視する。6．正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒まないものとする。7．前6項のほか、厚生労働省令で定める「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2014/3/1

サービス提供地域

広島市（湯来町を除く）・廿日市市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（06時00分～22時00分）

土曜

00時00分～00時00分（06時00分～22時00分）

日曜

00時00分～00時00分（06時00分～22時00分）

祝日

00時00分～00時00分（06時00分～22時00分）

定休日

土・日・祝日　12月30日~1月3日

留意事項

サービス計画により、休業日であっても、サービスの提供を行う場合がある。

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

時分～時分

日曜

時分～時分

祝日

時分～時分

定休日

土・日・祝日　12/30～1/3

留意事項

事業所以外の相談・苦情受付窓口管理する支店　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ニチイ学館　広島支店（電話）082-843-1709　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（対応時間：土曜日、日曜日、国民の祝日を除く午前9時～午後5時15分）

緊急時の電話対応の有無

0120-605025
サービス内容

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善、調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

なし

介護支援専門員１人当たりの利用者

34人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関：実費　　自動車等：１キロあたり18円

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

総従業者数

3人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

3人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

55.6％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

0％

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

104人

都道府県平均

98.9人

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

7人

要介護３

12人

要介護４

7人

要介護５

2人

要介護度別利用者数

要支援１

17人

要支援２

9人

要介護１

25人

要介護２

21人

要介護３

13人

要介護４

10人

要介護５

9人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護通所介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ニチイケアセンター江波

電話番号

082-297-8027

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

土・日・祝日　12/30～1/3

留意事項

事業所以外の相談・苦情受付窓口管轄する支店　株式会社ニチイ学館　広島支店（電話）082-243-1709（対応時間：土曜日、日曜日、国民の祝日を除く午前9時～午後5時15分）ニチイコールセンター電話番号フリーダイヤル0120-605025（ローゴハニッコリ）24時間年中無休