わたぼうしヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7420021
山口県柳井市柳井4920番地の2

連絡先

Tel：0820-25-3710
Fax：0820-23-6235

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の人権を尊重し、心身ともに健やかに育成されるよう支援していきます。そして、事業所が社会の一員であることを自覚し地域の皆様、利用者及び家族の方々から信頼をされるよう努めます。さらに職員は常に自己研鑽に励み、質の高いサービス提供の実現に取り組む事に努めます。

事業開始年月日

2009/10/01

サービス提供地域

柳井市（離島を除く）、平生（離島を除く）、田布施（離島を除く）、光市（旧大和町）、岩国市（旧周東町）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

08時30分～17時30分（06時00分～22時00分）

土曜

- （06時00分～22時00分）

日曜

- （06時00分～22時00分）

祝日

- （06時00分～22時00分）

定休日

土、日、祝日、年末年始（12/29～1/3）

留意事項

事務所への電話は転送電話等にて対応。サービスの内容においては、利用者と事前協議し、定休日にサービスを提供する事も可能です。
サービス内容

サービスの特色

担当のサービス提供責任者と訪問する訪問介護員がチームとして連絡を取り合います。定期ミーティングや実技研修等を通して技術・知識・情報を共有します。また必要に応じて担当の介護支援専門員、他サービス事業所等と連携し、より良いサービスが提供できるよう努めています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービス提供地域以外に訪問する場合、往復1キロメートルごとに15円いただきます。(ただし、島のサービスは別途)

キャンセル料とその算定方法

ありご利用日の利用時間1時間前までにご連絡がなかった場合、介護保険規定料金の50％。(今までに徴収実績はありません)

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

63.6％
利用者情報

利用者総数

29人

都道府県平均

30.3人

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

8人

要介護３

5人

要介護４

1人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

わたぼうしヘルパーステーション苦情相談窓口

電話番号

0820－25-3710

対応している時間(平日)

08時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、祝日、12月29日～1月3日

留意事項

上記以外の時間でも電話での受付は可。土日祝、年末年始は事業所への電話は転送電話にて対応。ただし、利用者の状況・希望等により、随時対応しています。