訪問介護　おおひら 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7420035
山口県柳井市中央一丁目9番8号

連絡先

Tel：0820-22－0311
Fax：0820-25－3939

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

≪運営方針≫ ・事業所の訪問介護員等は、要介護者および要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。・事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。 ≪理念≫ ・私たちは、利用者様・ご家族・地域の方々・職員を大きな家族として捉え、愛情を持って全員がつながることを大切にします。・私たちは、利用者様優先の暮らしと自由を尊重し、生きがいを感じていただくことを大切にします。・私たちは、プロ意識を持ち、介護に関わる力、人間性の向上に励み、大きな家族を支える集団として団結します。・私たちは、利用者様に対し、尊敬の念を忘れず、対話と傾聴を心がけ、安心安全に健やかな命を全うしていただくことを、地域、社会、利用者様への最大の恩返しとします。

事業開始年月日

2015/11/1

サービス提供地域

柳井市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

土曜

- （0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

定休日

土曜日、日曜日、12月3０日から1月3日

留意事項

電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制を取ります。
サービス内容

サービスの特色

事業所が実施する事業は、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うことを心がけています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う指定（介護予防）訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収します。なお、自動車を使用した場合の交通費は、通常の事業実施地域を越えた地点から、片道１キロメートルごとに100円ずつ加算し、徴収します。

キャンセル料とその算定方法

あり ①利用予定日の前に、ご契約者の都合により、訪問介護サービスの利用を中止、変更、又は新たなサービスの利用を追加することができます。この場合にはサービスの実施日の前日までに事業者に申し出てください。 ②利用予定日の前日までに申し出がなく、当日になって利用の中止の申し出をされた場合、取消料として下記の料金をお支払いいただく場合があります。但しご契約者の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。・利用予定日の前日までに申し出があった場合無料・利用予定日の前日までに申し出がなかった場合当日の利用料金の１０％または２０％（自己負担相当額）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

10人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

12人

都道府県平均

30.3人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

5人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護認知症対応型共同生活介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情担当（管理者）

電話番号

0820-22－0311

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

土曜日、日曜日、12月3日から1月3日

留意事項

電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制を取ります。