まごころ介護サービス有限会社 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7760013
徳島県吉野川市鴨島町上下島289番地

連絡先

Tel：0883-22-3275
Fax：0883-22-3273

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．当事業所の訪問介護員は要介護のご利用者様の介護及び要支援のご利用者様の介護予防を目的として、適正な指定訪問介護及び指定予防訪問介護を提供することを目的とします。２．懇切丁寧な事業の実施、ご利用者様またはそのご家族へのサービス提供方法等について理解しやすい説明を行います。３．介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービス提供を行います。４．常にご利用者様の心身の状況を把握しつつ、そのご希望に沿ったサービス提供を行います。５．事業の実施に当たっては、介護支援専門員、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2002/04/01

サービス提供地域

吉野川市、名西郡石井町及び阿波市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

08時30分～18時00分（00時00分～23時59分）

土曜

08時30分～14時00分（00時00分～23時59分）

日曜

00時00分～00時00分（00時00分～23時59分）

祝日

00時00分～00時00分（00時00分～23時59分）

定休日

1月1日～1月3日及び日曜・祝日

留意事項

但し、定休日及び営業時間外も電話等にて、24時間常時連絡が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

ご利用者様及びそのご家族の思いを大切に寄り添い、お一人お一人がその方らしく在宅生活が送れるよう、まごころをこめてサービス提供いたします。ご利用時間帯、急なご依頼にも出来るだけご希望にそえるようご相談に乗ります。難病、末期がん、障害者の方々にもサービス提供実績有。障害者総合支援法に基づく障害福祉サービス（居宅介護、重度訪問介護、同行援護）の提供も行っています。准看護師免許保持者、ガイドヘルパー（視覚障害者移動介護ヘルパー、全身性障害者移動介護ヘルパー）、知的障害者ホームヘルパー、精神障害者ホームヘルパー、同行援護従事者養成研修修了者在籍。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域以外の地域に居住するご利用者様に対して行う訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収することができるものとし、自動車を使用した場合の交通費は、次のとおりです。一通常の事業の実施地域を越えて片道おおむね25km未満 600円二通常の事業の実施地域を越えて片道おおむね25km以上 800円但し、上記の地域にお住いのご利用者様の場合でも、原則交通費を請求しておりません。2011年度以降徴収実績なし。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用日の前日の17時までにご連絡いただいた場合無料ご利用日の前日の17時までにご連絡がなかった場合利用料自己負担分の全額当日訪問時の急なキャンセル、又は訪問時不在の場合利用料自己負担分の全額但し、ご利用者様の体調不良等、やむを得ない場合は徴収しません。2011年度以降徴収実績なし。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

61.5％
利用者情報

利用者総数

37人

都道府県平均

31.2人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

7人

要介護３

3人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

まごころ介護サービス有限会社

電話番号

0883-22-3275

対応している時間(平日)

08時30分～18時00分

対応している時間(土曜)

08時30分～14時00分

対応している時間(日曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(祝日)

00時00分～00時00分

定休日

1月1日～1月3日及び日曜・祝日

留意事項

但し、定休日及び営業時間外も電話等にて、24時間常時連絡が可能な体制とする。