ヘルパーステーションおかがわ 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

7700861
徳島県徳島市住吉一丁目4番33号

連絡先

Tel：088-622-5005
Fax：088-678-2998

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1 事業所の訪問介護員は、要介護および要支援者の介護および介護予防を目的として、その者の居宅において、入浴・排泄・食事等の介護その他の日常生活の生活上の支援を行う。
2 事業の実施に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行うと共に、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行う。
3 前項に規定するサービスの提供は、常に利用者の心身の状況を把握しつつ、その希望に添ったものでなければならない。
4 事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
5 事業所は、利用者の人権の擁護、虐待の防止等のため、必要な体制の整備を行うとともに、従業者に対し、研修を実施する等の措置を講じなければならない。
6 事業所は、指定訪問介護等を提供するに当たっては、介護保険法118条の2第1項に規定する介護保険等関連情報その他必要な情報を活用し、適切かつ有効に行うように努める。

事業開始年月日

2012/05/01

サービス提供地域

徳島市鳴門市板野郡及び名西郡

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（6時00分～19時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（6時00分～19時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（6時00分～19時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（6時00分～19時00分）

定休日

12月31日～1月3日

留意事項

営業時間帯外・定休日については、調整がつく範囲内で適宜対応します。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

経験豊富なヘルパーが、安心・信頼・満足をモットーに、利用者の人格を尊重し、柔軟に対応しています。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

要した交通費の実費

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用予定日の前日までに申し出があった場合は無料
利用予定日の前日までに申し出がなかった場合、当日の利用料の10％（自己負担相当額）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

29人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

24人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

8人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

46.4％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

53人＜28.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

23人

要介護２

9人

要介護３

8人

要介護４

6人

要介護５

7人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

088-622-5005

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
居宅療養管理指導
通所介護
福祉用具貸与
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防福祉用具貸与
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

・基本理念に基づき、一歩踏み込む優しさのもと利用者様に合わせたｻｰﾋﾞｽの計画と提案をいたします。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

35人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

利用者の居宅が通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。尚、自動車を使用した場合の片道3㎞毎に500円請求いたします。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

6人

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

50％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

206人＜80.3人＞

要介護度別入所者数

要支援１

41人

要支援２

43人

要介護１

59人

要介護２

42人

要介護３

13人

要介護４

8人

要介護５

0人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

088-678-2997

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防支援