ヘルパーステーションエクセレント城北 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7700005
徳島県徳島市南矢三町1丁目403-5 OHKAWAビル1F

連絡先

Tel：０８８
Fax：０８８

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の尊厳、基本的人権を尊重し専門職としての自覚を持ち、利用者が安心し自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護及び生活援助を支援していく。また、その家族と共に、利用者に対しより良い介護方法の提供や相談等を受け自立支援に向けたサービスを提供する。

事業開始年月日

2006/12/01

サービス提供地域

徳島市、小松島市、鳴門市、板野郡

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

なし

留意事項

夜間等は状況により相談に応じる。
サービス内容

サービスの特色

・特定事業所加算Ⅱを取得し、利用者に寄り添った質の良い介護を行う。・通院等乗降介助において、馴染みのヘルパーが送迎できる。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

自動車を使用した場合、１㎞につき片道２０円とする。

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

総従業者数

42人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

42人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

35人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

23人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

34.1％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合
利用者情報

利用者総数

114人

都道府県平均

30.0人

要介護度別利用者数

要介護１

36人

要介護２

27人

要介護３

26人

要介護４

18人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護特定施設入居者生活介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防特定施設入居者生活介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受け付け窓口

電話番号

０８８－６３５－０２１６

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

なし

留意事項