ヘルパーステーションたすけあい 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

7700866
徳島県徳島市末広二丁目1番80号

連絡先

Tel：088-626-3237
Fax：088-611-7035

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

事業所の介護支援専門員は、利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮し、またその意思及び人格を尊重し、常に公正中立に行うように努める。事業の実施にあたっては、市町村、地域包括支援センター、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援〔介護予防支援〕事業者、介護予防支援〔居宅介護支援〕事業者、介護保険施設、特定相談支援事業者及び住民の自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取組を行う者等との連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

事業開始年月日

1999/08/06

サービス提供地域

徳島市、鳴門市、阿南市、吉野川市、阿波市、板野郡、名西郡

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

留意事項

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

9時00分～18時00分

日曜

時分～時分

祝日

9時00分～18時00分

定休日

日曜日

留意事項

電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制としている

緊急時の電話対応の有無

０８８－６２６－３２３７
サービス内容

サービスの特色

安心してご相談に応じられるように、介護の経験豊富なスタッフを配置しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

なし

介護支援専門員１人当たりの利用者

25.3人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費の請求はしておりません。

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

ケアマネジャーの退職者数

常勤

3人

非常勤

0人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

総従業者数

6人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

6人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

85.7％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

50％

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

1人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人
利用者情報

利用者総数

152人

都道府県平均

78.0人

要介護度別利用者数

要介護１

20人

要介護２

11人

要介護３

6人

要介護４

4人

要介護５

2人

要介護度別利用者数

要支援１

15人

要支援２

18人

要介護１

48人

要介護２

26人

要介護３

18人

要介護４

18人

要介護５

9人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護介護予防訪問看護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情対応窓口

電話番号

０８８－６２６－３２３７電話等

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

日曜日

留意事項

２４時間連絡が取れる体制にしている。