ニチイケアセンターおきのす 3

介護サービスの種類

訪問介護
通所介護

所在地

7700872
徳島県徳島市北沖洲3丁目8番7-5号

連絡先

Tel：088-664-8233
Fax：088-664-8244

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者との密接な連携に努める。従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について常にその改善に努める。厚生労働省令で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守する。

事業開始年月日

2011/05/01

サービス提供地域

徳島市、鳴門市、板野郡、小松島市、阿南市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土、日、祝、12/30～12/31、1/2～1/3

留意事項

居宅サービス計画により、休業日であってもサービスの提供を行う場合がある
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らし続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関を利用する場合は実費、自動車等を使用する場合は1キロあたり18円

キャンセル料とその算定方法

あり / 本事業所は、利用者の都合によりサービスのキャンセルをした場合で、利用日の前営業日の17時までに連絡を頂けない場合は、キャンセル料を頂くものとする。当該キャンセル料は、キャンセルとなったサービスの基本料金の一割とする。ただし、救急車・主治医等が関わる緊急が生じた場合にはこの限りではない。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

16人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

12人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

33.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

44人＜28.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

21人

要介護２

4人

要介護３

8人

要介護４

5人

要介護５

6人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

088-664-8233

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
居宅介護支援
サービス内容 (通所介護)

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしていただく為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼された介護サービス」の確立を目指します。ご自宅までの送り迎えは、車イスでの乗車も可能な送迎車で行います。入浴や昼食の提供のほか、季節の行事や地域の方々との交流など、様々なレクリエーションをお楽しみ頂けます。お客様の外出が社会的交流へと広がるサービス。お客様のリフレッシュタイムをご提供致します。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

あり
設備の状況 (通所介護)

浴室設備の数

3か所

消火設備の有無

あり
利用料 (通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

1キロ18円

延長料金とその算定方法

なし

食費とその算定方法

1食あたり：（食材料費と調理費相当分、おやつ代含む）750円(税込み）。食材料費と調理費相当分については、おやつを召し上がらない場合も基準額の変更はありません。またやむを得ずおやつだけを召し上がられる場合は130円（非課税）いただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり / （1）サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料
（2）サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金の1割
※お客様の様態の急変など、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料はいただきません。
※（2）について、お客様の都合によりキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (通所介護)

総従業者数

21人

看護職員

常勤

0人

非常勤

2人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

介護職員

常勤

4人

非常勤

4人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

0％
利用者情報 (通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

25人＜29.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

17人

要介護２

13人

要介護３

9人

要介護４

4人

要介護５

5人
その他 (通所介護)

苦情相談窓口

088-664-8233

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
居宅介護支援