セントケア徳島 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
訪問入浴

所在地

7708055
徳島県徳島市山城西3丁目41-2

連絡先

Tel：088-611-2120
Fax：088-611-2121

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業所は、地域との結びつきを重視し居宅介護事業所、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス又は福祉サービスを提供するもの及び関係市町村との密接な関係をはかりつつ、利用者の心身の状況、その置かれている環境及び希望等の把握に努め、利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴、排泄、食事等の介護その他、日常生活上の援助を行うものとする。

事業開始年月日

2011/10/01

サービス提供地域

徳島市、小松島市、阿南市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土、日、祝、１２月２９日～１月３日

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

お客様第一主義を念頭に、「人のケア」、「町のケア」、「家族のケア」のトリプルケアを事業の定義をして提供していきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

なし

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用者の都合により、サービス利用の前日の営業時間以降にサービスの中止（キャンセル）の申し出があった時は、キャンセル料として介護報酬告示の額の一割の額を受領する事が出来る。ただし利用者の容態の急変等必要かつ、やむ負えない事情がある場合は、キャンセル料は、請求しないものとする。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

15人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

10人

訪問介護員等の退職者数

常勤

2人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

92.9％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

62人＜28.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

19人

要介護２

17人

要介護３

7人

要介護４

12人

要介護５

7人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

088-654-1030

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
小規模多機能型居宅介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
サービス内容 (訪問入浴)

サービスの特色

お客様第一主義を念頭に、「人のケア」、「町のケア」、「家族のケア」のトリプルケアを事業の定義をして提供していきます
利用料 (訪問入浴)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

別途料金は頂きません。

特別な浴槽水などの費用とその算定方法

別途料金は頂きません。

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用者の都合により、サービス利用の前日の営業時間以降にサービスの中止（キャンセル）の申し出があった時は、キャンセル料として介護報酬告示の額の一割の額を受領する事が出来る。ただし利用者の容態の急変等必要かつ、やむ負えない事情がある場合は、キャンセル料は、請求しないものとする。
従業者情報 (訪問入浴)

総従業者数

10人

看護師・准看護師数

常勤

0人

非常勤

4人

看護師・准看護師の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

介護職員数

常勤

4人

非常勤

1人

介護職員の退職者数

常勤

1人

非常勤

3人

介護職員のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

40％
利用者情報 (訪問入浴)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

61人＜24.8人＞

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

2人

要介護２

2人

要介護３

6人

要介護４

15人

要介護５

36人
その他 (訪問入浴)

苦情相談窓口

088-654-1030

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
小規模多機能型居宅介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

訪問介護事業所が吉野川営業所から海陽営業所まで７箇所、訪問入浴、訪問看護、看護小規模、小規模多機能型居宅介護の事業所があり、連携を取って対応していける。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

35人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

算定しておりません。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

5人

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

5人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

40％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

132人＜80.3人＞

要介護度別入所者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

39人

要介護２

40人

要介護３

22人

要介護４

16人

要介護５

15人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

088-654-1030

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
小規模多機能型居宅介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護