やさしい手秋田ポートセンター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0110931
秋田県秋田市将軍野東一丁目7-30

連絡先

Tel：018-853-4041
Fax：018-880-5820

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

住み慣れた地域社会で、ご家族とともに安心して暮らせるよう総合的な在宅サービスを行います。お客様の尊厳を守り、幅広いニーズをくみ上げ、質の高いサービス提供にて自立を支援することで、ご利用者様が安らかな日常生活を楽しみ、ご満足いただけるよう心がけております。

事業開始年月日

2008/07/01

サービス提供地域

秋田市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～20時00分）

土曜

9時00分～17時00分（8時00分～20時00分）

日曜

- （8時00分～20時00分）

祝日

- （8時00分～20時00分）

定休日

日曜、年末年始、祝祭日

留意事項

営業時間外、および定休日は緊急時の電話対応可
サービス内容

サービスの特色

ＰＤＣＡ（計画・実施・評価・改善）サイクルに基づいた、より質の高いサービスを提供するよう努めています。お客様やご家族にとって親しみやすい家事・介護のサポーターとして、日頃から鋭意努力し、より高度で専門的な学習や研修を積み、質の高い訪問介護員の育成にも力を入れています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

自動車を使用した場合の交通費は地域を越え１ｋｍ毎に１５円を徴収する。

キャンセル料とその算定方法

あり・サービス利用日の前日の営業日までの連絡：無料・サービス利用日当日、サービス利用日前日の営業時間終了の連絡：基本料金の１０％・訪問時不在の場合：基本料金の２０％ただし、ご利用者の容態急変など緊急やむを得ない事情がある場合を除く。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

14人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

38.9％
利用者情報

利用者総数

76人

都道府県平均

35.4人

要介護度別利用者数

要介護１

24人

要介護２

20人

要介護３

15人

要介護４

11人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ポートセンター苦情相談窓口

電話番号

018-853-4041

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

留意事項