ヘルパ－ステーション　　せと 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7900041
愛媛県松山市保免上1丁目11－16

連絡先

Tel：089-948-1008
Fax：089-921-0160

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1.残存機能を生かし、自立した生活が持続して送られるよう支援します。 2.要介護状態の軽減を目指し適切な介護を提供します。 3.選ばれる事業所になっていくため、職員の接遇、介護技術向上を目指して、教育、研修を推進していく。

事業開始年月日

2003/04/01

サービス提供地域

松山市（中島、島嶼部、を除く）・伊予市(旧双海町・中山町を除く)・伊予郡松前町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

日曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

定休日

土曜日・日曜日 12/31～1/3 年末年始

留意事項

随時対応
サービス内容

サービスの特色

1.「在宅での自立した日常生活支援」を基本理念としてサービスを提供します。 2.「笑顔」をモットーとして利用者様とその御家族様との信頼関係を深めると共に，コミュニケーションを十分に図ります。 3．心身の状況を的確に把握するように努め、その都度変化するニーズに適切に対応できるよう努めます。 4. 利用者さまからの苦情に対しては真摯に受け止め、迅速かつ丁寧に相談、対応し安心してサービスを受けれるよう努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

(1)通常の事業の実施地域を越えた地点から片道０ｋｍ以上１０ｋｍ未満・・・１００円 (2)通常の事業の実施地域を越えた地点から片道１０ｋｍ以上・・・１５０円 (3)やむを得ず有料橋梁・船舶を使用する場合においては通常の事業の実施地域を越えた地点から起算した実費。

キャンセル料とその算定方法

あり (1)ご利用24時間前までご連絡いただいた場合：無料 (2)ご利用12時間前までご連絡いただいた場合：自己負担額の50% (3)ご利用12時間前までご連絡いただいた場合：自己負担の100%

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

10人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

27.8％
利用者情報

利用者総数

21人

都道府県平均

28.2人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

7人

要介護３

2人

要介護４

3人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護認知症対応型共同生活介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションせと

電話番号

089-948-1008

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

0時分～0時分

対応している時間(日曜)

0時分～0時分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

土曜日・日曜日・12/31～1/3 年末年始

留意事項

随時対応