福角会ホームヘルプサービス事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7992654
愛媛県松山市内宮町2007番地5

連絡先

Tel：089-978-7778
Fax：089-978-7776

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者本人のニーズ、および家族等の希望を考慮し、心身の状況及び置かれている環境に応じた個別の計画を作成し、関係機関と連携を図りながら、より良い在宅生活の維持継続に向けて支援とサービスを提供します。

事業開始年月日

2007/09/01

サービス提供地域

松山市(島嶼部を除く。)

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時00分～21時00分）

土曜

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

日曜

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

祝日

- （8時00分～21時00分）

定休日

国民の祝日、12月29日から1月3日

留意事項

上記の営業日・営業時間のほか、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

これまで様々な障害をもたれている方を対象にサービスの提供をして参りました。その経験を糧に、平成１９年９月に介護保険法の事業者指定を受け、高齢者の方々に対しても、これまでのサービス提供で培った援助技術をフルに生かして、個々のご利用者の状況に応じたＱＯＬの向上に努めております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えた場合は、超えた地点から1キロメートルにつき50円

キャンセル料とその算定方法

なしご利用者様から利用予定日の前日まで申し出がなく、当日になって利用の中止の申し出をされた場合はキャンセル料金をいただく場合があります。（訪問介護職員の時給相当額）但し、ご利用者様の体調不良等や、やむをえない場合の事情等は考慮いたしますがヘルパーが既に出発していた場合はキャンセル料が発生します。。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

14人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報

利用者総数

4人

都道府県平均

28.2人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

2人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

相談(苦情)申し出窓口

電話番号

089-978-7778

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日、12/29～1/3

留意事項

法人で苦情解決処理について規程を設けている。