福角会ホームヘルプサービス事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7992654
愛媛県松山市内宮町2007番地5

連絡先

Tel：089-978-7778
Fax：089-978-7776

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者本人のニーズ、および家族等の希望を考慮し、心身の状況及び置かれている環境に応じた個別の計画を作成し、関係機関と連携を図りながら、より良い在宅生活の維持継続に向けて支援とサービスを提供します。

事業開始年月日

2007/09/01

サービス提供地域

松山市(島嶼部を除く。)

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時00分～21時00分）

土曜

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

日曜

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

祝日

-
(-)

定休日

国民の祝日、12月29日から1月3日

留意事項

上記の営業日・営業時間のほか、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

これまで様々な障害をもたれている方を対象にサービスの提供をして参りました。その経験を糧に、平成１９年９月に介護保険法の事業者指定を受け、高齢者の方々に対しても、これまでのサービス提供で培った援助技術をフルに生かして、個々のご利用者の状況に応じたＱＯＬの向上に努めております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を越えた場合は、超えた地点から1キロメートルにつき50円

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用者様から利用予定日の前日まで申し出がなく、当日になって利用の中止の申し出をされた場合はキャンセル料金をいただく場合があります。（訪問介護職員の時給相当額）但し、ご利用者様の体調不良等や、やむをえない場合の事情等は考慮いたしますがヘルパーが既に出発していた場合はキャンセル料が発生します。。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

14人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

11人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

64.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

6人＜28.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

2人

要介護３

0人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

089-978-7778

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

あり
2025/1/27
第三者評価の結果
第三者評価の結果

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

◇特に評価の高い点
法人の人事考課マニュアルが作成され、全職員に配布して周知を図るとともに、法人本部で総合的な人事管理が行われている。人員と質ともに、事務やサービスの機能が非常に充実し、各種規程の策定や運用、見直しをしている。また、日常的な取り組みにより、組織全体に法令を遵守する風土が醸成されている。
次世代育成支援対策推進法や女性活躍推進法による一般事業主行動計画を策定し、育児や介護との両立支援や女性活躍の取り組みは、厚生労働省から子育てサポート企業を認定する「プラチナくるみん」と、女性の活躍を推進する「えるぼし」の２つの認証を受けている。全職員に対して、「従業者意識調査アンケート」を実施したり、法人や各施設・事業所に相談窓口の設置と担当者を配置したり、心の健康づくり計画や職場復帰に向けた取り組みを実施するなど、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。また、ゆとりのある職員の勤務時間や休日に配慮した管理を行われるなど、法人・事業所として、入職から退職まで安心して働くことができるようにも継続して取り組んでいる。
職員は権利擁護の視点の共通認識をもち、利用者の意思決定やエンパワメントを意識し、細やかな気づきのもとで支援するとともに、利用者と家族や地域を繋ぐ活動も行われている。
◇改善を求められる点
前回の第三者評価の受審結果から、明確になった課題に対して改善に向けて取り組んでいるものの、コロナ禍等の感染対策が続き、社会資源のリストの更新など、現在改善に取り組んでいる段階のものも見受けられたため、今後は明確となった課題に対して、組織的かつ計画的に改善に向けて取り組んでいくことを期待したい。

事業所のコメント

今回、二度目の第三者評価を受審するにあたり、全職員で自己評価を行い法人や事業所がこれまで行ってきた取り組みについての確認を行いました。その中で理解できていない点や周知不足の点を知る機会となり、評価結果を踏まえ改めて全従業者に周知を行い共通理解を深めていきたいと考えております。
特に改善を求められる点については、評価結果から計画的に改善を行い、自宅で生活をされている利用者の方が地域の中で安心して生活を送っていただけるよう、ご本人・ご家族の要望を聞きながら支援を行っていきたいと思います。

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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