ヘルパーステーションプリンセス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7911105
愛媛県松山市北井門五丁目24番18号プリンセス

連絡先

Tel：089－961－1555
Fax：089－961－1116

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。指定訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。指定介護予防訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2012/9/3

サービス提供地域

松山市（島嶼部除く）区域。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

日曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

定休日

留意事項

営業日月曜日から日曜日までとする。営業時間８時３０分から１７時３０分までとする。連絡体制電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制をとる。
サービス内容

サービスの特色

利用者様の意思及び人格を尊重して、利用者様の立場に立ったサービスの提供に努めます。利用者様が自立した日常生活がおくれるよう入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる支援をし、生活機能の維持又は向上を目指します。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

片道 5ｋｍ未満 100円/回片道 10ｋｍ未満 200円/回以下同様に5ｋｍ加算につき 100円/増し

キャンセル料とその算定方法

ありサービス提供の予定開始時間の12時間前までに訪問中止の連絡がない場合は、キャンセル料として500円を徴収します。但し、介護予防はキャンセル料はかかりません。前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して、事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨文書に署名捺印を受けるものとします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

26人

訪問介護員等数

常勤

16人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

7人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

42人

都道府県平均

28.2人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

5人

要介護３

13人

要介護４

12人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションプリンセス

電話番号

089－961－1555

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

留意事項

指定（介護予防）訪問介護の提供に係る利用者からの苦情に迅速かつ適切に対応するために必要な措置を講じるものとする。