ケアサポートはな 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7940821
愛媛県今治市立花町三丁目5-9

連絡先

Tel：0898-25-3255
Fax：0898-25-3254

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護職員等は、要介護者等の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業開始年月日

2002/09/01

サービス提供地域

通常の事業の実施地域は、今治市とする。但し、旧今治市・旧波方町・旧玉川町・旧朝倉村の区域に限る。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

0時分～0時分（0時00分～24時00分）

日曜

0時分～0時分（0時00分～24時00分）

祝日

0時分～0時分（0時00分～24時00分）

定休日

土・日・祝・祭日 8月14日～8月16日 12月29日～1月3日

留意事項

特に9：00～18：00に限らず相談の上ご要望にお答えします。
サービス内容

サービスの特色

ご利用者様の生活習慣や価値観を尊重し尊厳を守りつつADL維持・向上を目指しています。週に1度、職員の教育（介護技術・介護知識）をしております。ご利用者様と相談しながら身近な目標を立て、一緒に目標達成に向け努力することでご利用者様の要介護状態に改善が認められご本人が出来る事が増え生活に自信がもてご家族の介護負担が軽減され家族に笑顔が増えます。職員の特性（・明るい笑顔・チームワークで問題解決する・向上心が強い・1級ヘルパー以上介護福祉士(実務経験5年以上の割合が85%以上）高齢者の「尊厳保持」と「自立支援」という介護保険の基本理念を踏まえ中重度者への支援強化サービスの質を追求し、質の高い事業者を評価する特定事業所の指定を受けている事業所です。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施区域を越えた地点から1km毎に50円加算されます。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用の24時間前までにご連絡頂いた場合無料ご利用の12時間前までにご連絡いただけなかった場合有料 (当該基本料（厚生大臣が定める）の50％を微収いたします)

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

14.3％
利用者情報

利用者総数

21人

都道府県平均

28.2人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

4人

要介護３

7人

要介護４

1人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ケアサポートはな苦情対応窓口

電話番号

0898-25-3255

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝・祭日 8月14日～8月16日 12月29日～1月3日

留意事項

営業日に限らず苦情発生直後より迅速丁寧に対応します。