ホームヘルパーステーションいしづち苑 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7930027
愛媛県西条市朔日市269番地1

連絡先

Tel：0897-53-1177
Fax：0897-53-2815

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

訪問事業の実施に当たっては、行政や地域の保健・医療・福祉サービス機関等と密接な連携を図り、総合的なサービスを提供することによって、利用者が、安心して自立した在宅生活が続けられるよう努めることとしている。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

西条市、新居浜市立西中学校区、大生院中学校区（Ｈ２５，１０月～）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時00分（6時30分～21時00分）

土曜

8時30分～12時30分（6時30分～21時00分）

日曜

0時分～0時分（6時30分～21時00分）

祝日

0時分～0時分（6時30分～21時00分）

定休日

日曜、祝日、8/16、10/16、12/30～1/3

留意事項

上記の土曜日の営業時間は、第一及び第三土曜日に限る定休日は設けているが、利用者様の希望に合わせて、土、日、祝日は訪問しています
サービス内容

サービスの特色

利用者さん・家族さんのニーズを十分にお聞きして、満足いただけるサービスが提供出来るよう心がけています。苦情や緊急時の対応は迅速丁寧に行い、サービス提供責任者が自宅を訪問して十分に話を伺い、より良い解決策を相談させていただきます。自宅での生活を希望されている方の気持ちを尊重して、できる限り協力していきたいと思います。訪問時間は要相談としています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事例なし

キャンセル料とその算定方法

なし令和元年10月より、キャンセル料の見直しを行い、当日30分前キャンセルの場合や連絡が無く不在の場合は一律￥1000のキャンセル料を徴収することになった。ただし、緊急の入院や緊急の体調不良の場合はこの限りではない。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

23人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

18人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

11人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

56.5％
利用者情報

利用者総数

43人

都道府県平均

28.2人

要介護度別利用者数

要介護１

22人

要介護２

10人

要介護３

5人

要介護４

3人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護訪問リハビリテーション居宅療養管理指導通所介護通所リハビリテーション短期入所生活介護短期入所療養介護特定施設入居者生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防居宅療養管理指導介護予防通所リハビリテーション介護予防短期入所生活介護介護予防短期入所療養介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防支援介護老人福祉施設介護老人保健施設

苦情相談窓口

窓口の名称

西条老人保健施設いしづち苑ヘルパーステーション

電話番号

0897-53-1177

対応している時間(平日)

8時30分～17時00分

対応している時間(土曜)

8時30分～12時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜、祝日、8/16、10/16、12/30～1/3

留意事項

上記の土曜日の営業時間は、第一及び第三土曜日に限る