西条市社会福祉協議会ヘルパーセンター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7991371
愛媛県西条市周布606番地1 東予総合福祉センター

連絡先

Tel：0898-64-2600
Fax：0898-64-3935

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

指定訪問介護は、介護保険法令に従い、ご契約者(利用者）が、居宅においてその有する能力に応じ、可能なかぎり自立した日常生活を営むことが出来るように、支援することを目的として、サービスを提供します。

事業開始年月日

2004/11/01

サービス提供地域

西条市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時15分（7時00分～20時00分）

土曜

0時0分～0時0分（7時00分～20時00分）

日曜

0時0分～0時0分（7時00分～20時00分）

祝日

0時0分～0時0分（7時00分～20時00分）

定休日

土・日曜日国民の祝日 12/29～1/3

留意事項

緊急時は電話等により常時連絡が可能
サービス内容

サービスの特色

私達西条市社協ヘルパーセンターは、1チーム7～8名程度のヘルパーで編成し、おおむね5名程度のヘルパーがローテーション(輪番制）により訪問し、きめ細やかな同一性のサービスを提供しています。ならびにご利用者様、ご家族様の心身のケアもしています。「皆が安心して暮らせるまちづくりへ」笑顔とまごころ、安心サービスの西条市社協はお手伝いしてまいります。ガイドヘルパー資格（同行援護資格）、精神障害ヘルパー資格を有しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

徴収は行っておりません。

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日の前日までの営業時間内（午前8時30分から午後5時15分）に申し出がなく、当日になって利用の中止の申し出をされた場合、取消料として1回につき500円をお支払いいただきます。但し、利用者の体調急変や天候不良等の正当な事由がある場合は除きます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

44人

訪問介護員等数

常勤

9人

非常勤

34人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

8人

非常勤

22人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

88.4％
利用者情報

利用者総数

97人

都道府県平均

28.2人

要介護度別利用者数

要介護１

41人

要介護２

24人

要介護３

8人

要介護４

13人

要介護５

11人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護通所介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

西条市社会福祉協議会お客様相談・苦情相談

電話番号

0898-64-2600

対応している時間(平日)

8時30分～17時15分

対応している時間(土曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(日曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(祝日)

0時0分～0時0分

定休日

土曜、日曜、祝日、12/29～1/3

留意事項

特になし