西条市社会福祉協議会　ヘルパーセンター西条 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7930041
愛媛県西条市神拝甲324番地2総合福祉センター内西条市総合福祉センター内

連絡先

Tel：0897-56-7880
Fax：0897-52-0234

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

要介護状態にある高齢者に対し、適正な訪問介護を提供することを目的として、要介護者の心身の特性を踏まえて、その者の有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介助その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業開始年月日

2004/11/01

サービス提供地域

西条市区域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時15分（7時00分～20時00分）

土曜

0時0分～0時0分（7時00分～20時00分）

日曜

0時0分～0時0分（7時00分～20時00分）

祝日

0時0分～0時0分（7時00分～20時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日、12/29～12/31、1/1～1/3、

留意事項

緊急時は電話等により常時連絡可能
サービス内容

サービスの特色

西条市においても4人に一人が65歳以上の高齢者となっており、今後団塊の世代の方々の高齢者入りと共に、今以上にかつ急速に高齢者社会が進んでいる。誰もが住みよい地域づくりを進めていくためには、「高齢者福祉」の充実は今後ますます重要となってくる。訪問介護においては、利用者の居宅にて、その利用者が有する能力に応じ、可能な限りの自立した日常生活を営むことができるに支援することを目的とした、サービスの提供を行っている。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費は徴収しない。

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日の前日までの営業時間内（午前8時30分から午後5時15分）に申し出が無かったり、当日になって、利用の中止の申し出をされた場合、取り消し料として500円をお支払いいただきます。但し、利用者の体調急変や天候不良等の正当な事由がある場合は除きます。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

23人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

17人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

10人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

73.9％
利用者情報

利用者総数

50人

都道府県平均

28.2人

要介護度別利用者数

要介護１

18人

要介護２

19人

要介護３

6人

要介護４

5人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護通所介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

西条市社会福祉協議会お客様相談・苦情相談

電話番号

0897-53-0873

対応している時間(平日)

8時30分～17時15分

対応している時間(土曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(日曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(祝日)

0時0分～0時0分

定休日

土曜日日曜日祝日 12/29～12/31 1/2～1/3

留意事項

なし