ホームヘルパーステーション　城西 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7800901
高知県高知市上町5丁目4－1 ﾋﾟｭｱﾘﾌﾚﾋﾞﾙ6F ピュアリフレビル6F

連絡先

Tel：088-871-5965
Fax：088-871-5965

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護状態となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。

事業開始年月日

1994/04/01

サービス提供地域

高知市（鏡・土佐山・春野は要相談）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

日曜

- （-）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

定休日

日曜日・祝日及び１２月３１日から１月３日まで

留意事項

必要時は希望に応じた個別対応できます。
サービス内容

サービスの特色

利用者の自立に向けての介護を第一に訪問させていただいています。介護福祉士を中心に安心できるサービスを提供していきます。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

あり当日になってキャンセルした場合は、キャンセル料として、１回につき５００円（全額自己負担）をいただく場合があります。ただし、利用者の容態の急変など緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

7人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

85.7％
利用者情報

利用者総数

71人

都道府県平均

35.8人

要介護度別利用者数

要介護１

33人

要介護２

25人

要介護３

10人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護訪問リハビリテーション通所介護通所リハビリテーション短期入所療養介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防通所リハビリテーション介護予防認知症対応型通所介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人保健施設介護医療院

苦情相談窓口

窓口の名称

ホームヘルパーステーション城西

電話番号

088-871-5965

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜日・祝日及び１２月３１日から１月３日まで

留意事項

要望・苦情については、利用者様の思いを軸とし、対策・解決策を職員全員で話し合って利用者様に返すようにしています。