訪問介護事業所　よこはま 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7810243
高知県高知市横浜東町10番1号

連絡先

Tel：088-842-7100
Fax：088-842-1888

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

訪問介護事業において、事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮して身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。介護予防訪問介護において、事業所が実施する事業は、利用者の心身の機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うものとする。

事業開始年月日

2012/11/1

サービス提供地域

高知市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～19時00分（7時00分～19時00分）

土曜

8時00分～19時00分（7時00分～19時00分）

日曜

8時00分～19時00分（7時00分～19時00分）

祝日

8時00分～19時00分（7時00分～19時00分）

定休日

24時間・年中無休

留意事項

管理者のいる時間帯は平日・土日・祝日8：30～17：00となります。また管理者不在時には、サービス提供責任者が対応いたします。
サービス内容

サービスの特色

・地域の保健・医療・福祉のｻｰﾋﾞｽ提供機関や、居宅介護支援事業所等の関係機関との連携を密にし、施設全体としての協力体制を充実させ、共通の認識を持ち一貫性のあるｻｰﾋﾞｽ提供に努める。・ｻｰﾋﾞｽの質の向上を図るため、職員研修参加を推進し、利用者の意欲を高める適切な働きかけを行う。・利用者の意思を尊重し、自立した生活を営むことができるよう配慮していく。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費は全額利用者負担。

キャンセル料とその算定方法

なしｷｬﾝｾﾙ料は徴収いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

21人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

19人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

11人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

61.9％
利用者情報

利用者総数

53人

都道府県平均

35.8人

要介護度別利用者数

要介護１

24人

要介護２

16人

要介護３

7人

要介護４

6人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護訪問リハビリテーション居宅療養管理指導通所介護短期入所療養介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護事業所よこはま

電話番号

088-842-7100

対応している時間(平日)

8時00分～19時00分

対応している時間(土曜)

8時00分～19時00分

対応している時間(日曜)

8時00分～19時00分

対応している時間(祝日)

8時00分～19時00分

定休日

なし

留意事項

利用者・家族等からの相談及び苦情に関しては常時、管理者が担当する。管理者が不在の場合には、基本的な事項については誰でも対応できるようにするとともに、管理者に必ず引き継ぐようにする。なお、管理者不在中に緊急を要する事態が発生した場合には、直ちに管理者の携帯電話等に連絡を取り、管理者の指示に従い対応する。また苦情受付表を作成する。