ＳＯＭＰＯケア登別訪問介護 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0590028
北海道登別市富岸町2丁目11-12 生田ビル 2F

連絡先

Tel：0143-82-1777
Fax：0143-87-3308

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

①事業の実施にあたっては、利用者の身体の状況、希望及びその置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様、入浴、排せつ、食事等のその他の生活全般にわたる援助を行う。 ②事業の実施にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者または家族に対し、サービスの提供等について、理解しやすいように説明を行う。 ③事業の実施においては、関係市区町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、地域の保険・医療・福士サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めることとする。 ④前各項のほか、行政の条例に定める内容を遵守し、事業を実施する。

事業開始年月日

2018/07/01

サービス提供地域

室蘭・登別・白老（虎杖浜・竹浦・北吉原・萩野）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（00時00分～24時00分）

土曜

00時00分～00時00分（00時00分～24時00分）

日曜

00時00分～00時00分（00時00分～24時00分）

祝日

00時00分～00時00分（00時00分～24時00分）

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）

留意事項

営業日；365日営業時間；24時間受付日；月曜日～金曜日（祝日・年末年始12月29日～1月3日を除く。）受付時間；午前9時～午後6時（但し、電話などにより、24時間連絡がつく体制を取っている）
サービス内容

サービスの特色

研修等を充実させ、ご利用者が望む生活に限りなく近づけるよう支援して参ります。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の選定により通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護に要した交通費は、利用者からその実費の支払いを受けることが出来るものとする。受領する実費は、事業所と利用者宅までの標準的な訪問経路の区間で、通常の事業の実施地域以外の区間における公共機関利用実費とする。なお、自動車または自動二輪者を使用した場合の交通費は、[20円／㎞]（税抜）として計算し、これを燃料代として受領する。

キャンセル料とその算定方法

あり利用者の都合により、なんら申し出なく事業のサービスがキャンセルされた場合、または本サービス利用の前日の正午を過ぎて、サービスのキャンセルの申し出があった場合には、事業所はキャンセル料として、サービス提供の予定時間３０分未満ごとに450円（不課税）を受領することができるものとする。ただし、利用者の容態の急変等、必要かつやむを得ない事情がある場合には、キャンセル料は請求しないものとする。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

33.3％
利用者情報

利用者総数

46人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

28人

要介護２

10人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護通所介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

相談・苦情窓口

電話番号

0120-65-1192

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(日曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(祝日)

00時00分～00時00分

定休日

土・日・祝

留意事項

相談・苦情の受付を致しましたら、内容を確認致しまして、事実の調査と再発防止策の立案を経て、苦情再発防止策の実施を致します。