ホームヘルパーステーションあん 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7820034
高知県香美市土佐山田町宝町4丁目4番32号 YSマンション105号室

連絡先

Tel：0887－53－5121
Fax：0887－53－1338

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①事業者が実施する指定訪問介護事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立して日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他生活全般にわたる援助を行うものとする。 ②事業の実施にあたっては、必要な時に必要な訪問介護が提供できるように努めるものとする。 ③事業の実施にあたっては、利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 ④事業の実施にあたっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービス機関との連携に努めるものとする。

事業開始年月日

2016/10/01

サービス提供地域

香美市、南国市、香南市、高知市、土佐市、いの町、須崎市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

08時30分～17時30分（08時30分～17時30分）

土曜

- （08時30分～17時30分）

日曜

- （08時30分～17時30分）

祝日

- （08時30分～17時30分）

定休日

祝日、１２月３０日～１月３日

留意事項

営業時間外は必要に応じて対応をいたします。
サービス内容

サービスの特色

①訪問介護の事業は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 ②第１号訪問事業の事業は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持・改善を図り、要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護・指定第１号訪問事業に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 ①通常の事業の実施地域を越えてから片道おおむね１キロメートル未満３０円 ②通常の事業の実施地域を越えてから片道おおむね１キロメートル以上３０円 ③前項の費用の支払を受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払に同意する旨の文書の署名（記名押印）を受けることとする。

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求いたします。 ①利用日の前日まで申し出があった場合キャンセ料は不要。 ②利用予定日に訪問介護員が訪問したが連絡もなく不在だった場合、また在宅にも関わらずサービス利用を断った場合。（状況によってご相談させていただきます）１回につき８００円。 ※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

45.5％
利用者情報

利用者総数

27人

都道府県平均

35.8人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

8人

要介護３

4人

要介護４

6人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護地域密着型通所介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ホームヘルパーステーションあん苦情申立窓口

電話番号

０８８７－５３－５１２１

対応している時間(平日)

08時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

祝日、休日、年末年始を除く

留意事項

必要に応じて対応いたします。