ヘルパーステーションえがお 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8390817
福岡県久留米市山川町1310番地4

連絡先

Tel：0942-40-8431
Fax：0942-40-8433

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業所は、ご利用者様の人権を尊重し、常にご利用者様の立場に立ち、ご利用者様の心身の状況やその置かれている環境等に応じて、きめ細やかなサービスを提供します。また、サービスの提供を通じて、サービス従業者一人一人がご利用者様から学ばせていただく気持ちを忘れずに、日々精進します。要介護状態のご利用者様には、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように支援し、１日でも長く在宅生活ができるようサービスを提供します。

事業開始年月日

2013/12/01

サービス提供地域

久留米市、小郡市、三井郡

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（6時00分～23時00分）

土曜

9時00分～18時00分（6時00分～23時00分）

日曜

- （6時00分～23時00分）

祝日

- （6時00分～23時00分）

定休日

日曜日、国民の祝日及び８月１３日～８月１５日、１２月３０日～１月３日

留意事項

日曜日、国民の祝日及び８月１３日～８月１５日、１２月３０日～１月３日はお休みとさせていただきますが、電話等により２４時間常時連絡可能な体制とします。
サービス内容

サービスの特色

当事業所は、ご利用者様の人権を尊重し、常にご利用者様の立場に立ち、ご利用者様の心身の状況やその置かれている環境等に応じて、きめ細やかなサービスを提供します。また、サービスの提供を通じて、サービス従業者一人一人がご利用者様から学ばせていただく気持ちを忘れずに、日々精進します。要介護状態のご利用者様には、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように支援し、１日でも長く在宅生活ができるようサービスを提供します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

久留米市、小郡市、三井郡のサービス提供地域にお住まいの方は無料です。それ以外の地域の方は、サービス従業者が訪問するための交通費の実費をお支払いいただきます。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額をいただきます。 ①事業所から片道１０㎞以内無料 ②事業所から片道１０㎞超超えた部分について、５㎞ごとに２００円 ※交通費をいただくにあたっては、あらかじめ、ご利用者様又はそのご家族様に対してその額等に関して説明を行い、同意を得るものとします。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用者様の都合によりサービスを中止する場合、次のキャンセル料をいただく場合があります。ご利用者様の度重なるキャンセルの連絡がいただけないままの不在によるサービス提供が行えない等、事業所に対し著しい背信行為行われた場合ただし、ご利用者の病状の急変などやむえない事情がある場合は不要です。キャンセル料1回700円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

9人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

66.7％
利用者情報

利用者総数

17人

都道府県平均

35.0人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

5人

要介護３

4人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

①株式会社虹と太陽苦情対応窓口 ②久留米市役所介護保険課、③福岡県国民健康保険団体連合会総務部・介護保険課

電話番号

①0942-40-8432 ②0942-30-9205 ③092-642-7859

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜日、国民の祝日及び８月１３日～８月１５日、１２月３０日～１月３日

留意事項

サービスに関する相談や苦情については、上記の窓口でお受けいたします