ヘルパーステーションいこいの里若園 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8020816
福岡県北九州市小倉南区若園3丁目11-1

連絡先

Tel：093-932-5820
Fax：093-932-5821

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1) 指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 (2) 事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 (3) 指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。 (4) 指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 (5) 指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。 (6) 指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。 (7) 指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。

事業開始年月日

2008/07/01

サービス提供地域

福岡県北九州市小倉南区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

日曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

祝日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

定休日

なし

留意事項

上記営業時間を受付時間とし、対応時間は24時間対応とする。
サービス内容

サービスの特色

利用者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じて自立した日常生活を在宅にて営むことの出来るよう支援しています。常に一人ひとりの生活環境に沿った援助が出来るよう、又ご家族との連携を図りながら、利用者様の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止を目的とし、まごころを込めたサービスで自立を支援します。相談に応じて日曜・祝日もサービスを提供しており、電話の対応は24時間365日行っています。経験と人間性豊なヘルパーが、生活援助と自立支援のための個別ニーズに対応し、質の高い介護サービスを提供いたします。２４時間・３６５日のサービス提供を行っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

現在実施していない。

キャンセル料とその算定方法

あり 3日前までにご連絡があった場合はキャンセル料は不要。ご連絡がない場合は、1,000円を請求致します。（利用者様の急な入院等の場合はキャンセル料は請求しません）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

23人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

21人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

13％
利用者情報

利用者総数

47人

都道府県平均

35.0人

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

11人

要介護３

8人

要介護４

11人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護特定施設入居者生活介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションいこいの里若園

電話番号

093-932-5820

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

なし

留意事項

対応時間以外についても、転送電話・留守番電話で応対し、後日速やかに対応する。