ヘルパーサービス　まごの手 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8000213
福岡県北九州市小倉南区中曽根東1-2-1 曽根スカイマンション1階

連絡先

Tel：093-475-5082
Fax：093-474-1370

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業の運営の方針は、以下のとおりとする。（１）指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。（２）事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。（３）指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。（４）指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。（５）指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。（６）指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。（７）指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。２事業実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努める。３事業所は、以下の場合を除いて、正当な理由なくサービス提供を拒まない。（１）事業所の現員からは利用申込に応じきれない場合。（２）利用申込者の居住地が当該事業所の通常の事業の実施地域外である場合、その他利用申込者に対し自ら適切な指定訪問介護を提供することが困難な場合。

事業開始年月日

2021/10/01

サービス提供地域

①北九州市小倉北区 ②北九州市小倉南区 ③北九州市八幡東区 ④北九州市門司区 ⑤京都郡苅田町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（00時00分～23時59分）

土曜

09時00分～13時00分（00時00分～23時59分）

日曜

- （00時00分～23時59分）

祝日

09時00分～18時00分（00時00分～23時59分）

定休日

留意事項

年間の休日: 夏季8/13日～16日のうち3日間冬季12/31日～1/3日の年末年始
サービス内容

サービスの特色

・住み慣れた自宅で介護サービスを受けられる。・資格を持っている専門員や研修修了者などのホームヘルパーが訪問するため、安心して利用することができる。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

指定訪問介護を提供した場合の利用料の額は、厚生労働大臣が定める基準によるものとし、当該指定訪問介護が法定代理受領サービスであるときは、利用料のうち各利用者の負担割合に応じた額の支払いを受けるものとする。２次条の通常の事業の実施地域以外の地域の居宅において行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。３通常の事業の実施地域以外の地域の居宅において指定訪問介護を行う場合は、あらかじめ、利用者又はその家族に対し、提供するサービスの内容及び費用について説明を行い、利用者の同意を得るものとする。４事業所は、利用者に指定訪問介護を提供した際には、以下の事項を記したサービス提供記録を作成しなければならない。（１）指定訪問介護の提供日、提供時間（２）指定訪問介護の具体的な内容（３）利用料金、保険給付の額（４）利用者の心身の状況（５）その他必要な事項５事業所が利用者から第１項及び第２項の費用の支払いを受けたときは、サービスの内容・金額を記載した領収書（法定代理受領サービスに該当しない場合、サービス提供証明書）を利用者に交付することとする。

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

7人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

71.4％
利用者情報

利用者総数

都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

15人

要介護３

6人

要介護４

1人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護地域密着型通所介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情を処理するための窓口

電話番号

093-472-1667 / 093-475-5082

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

09時00分～18時00分

定休日

留意事項

・営業日、営業時間以外についても、転送電話、留守番電話で対応し、後日速やかに対応します。